他寫過許多富有啟迪的書。

復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

對不熟悉它們的人來說，運用這些詞匯的時候，他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。

宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅，還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日，她在羅斯?？偨y(tǒng)夫人的陪同下在國會眾議院發(fā)表演說，這次演講成為美國歷史上著名的國會演講之一。她把中國人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動地介紹給美國人民，喚起美國對中國的同情與更進一步的支持。這次演說引起全場多次熱烈的掌聲，演說由收音機轉(zhuǎn)播到全美后，每天有數(shù)百封來自全美各地的信件寄至白宮，收件人是宋美齡。

任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時候，思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式；它會增強這些方式的效率。

2．關(guān)注生活，加強生活積累

6．某地的風(fēng)情、特產(chǎn)。

繼續(xù)想象一下，依靠你的口才，通過與對方機智地談判，你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù)；依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力，你贏得了心愛女孩的芳心，并且與她共同邁進婚姻的殿堂。

6．長期不交往，或者是多年不見而比較疏遠。

恰如其分的討好說話技巧：我很想了解您對某件案子的看法,許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是個讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時機。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。??

4．談?wù)劶页?，問問對方家人的情況，緩和一下氣氛。

三是練，就是要反復(fù)練習(xí)加快的手勢。在輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)詩歌的實踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)員跟著我模仿快的動作時，會做；而當(dāng)自己做的時候，動作有慢下來了。為什么？就是還沒有形成由慢到快突然轉(zhuǎn)換的習(xí)慣。怎么變成習(xí)慣？就是反復(fù)練習(xí)手勢，形成肌肉記憶。比如：“幸福的閃電告訴我的”，右手快速伸出去，快速收回來，通過六次練習(xí)，基本上就可以自如轉(zhuǎn)換了。

使用通俗易懂的語言

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

口才不是口若懸河，不是空洞無味的廢話堆積，口才是一個人綜合能力的體現(xiàn)：智慧、膽量、學(xué)識、素質(zhì)、儀態(tài)等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

當(dāng)眾講話時遭遇冷場，可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗冊谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場氣氛，讓自己成為聽眾的焦點。恰當(dāng)而又適時地講述一些趣聞軼事，會使呆板的現(xiàn)場馬上活躍起來。此時，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場情況和對象，話題的變換是不定的，隨機的。