面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜說(shuō)話技巧：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量，說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì)，說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是要求說(shuō)話者既不盲目自信，也不妄自菲薄，做到不驕不躁，不卑不亢。

韓非子在《說(shuō)難》中指出：“凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心”，“所說(shuō)出于為名高者也，而說(shuō)之以厚利，則見(jiàn)下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說(shuō)出于厚利者也，而說(shuō)之以名高，則見(jiàn)無(wú)心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說(shuō)陰為厚利而顯為名高者也，而說(shuō)之以名高，則陽(yáng)收其身，而實(shí)疏之；說(shuō)之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣?！边@段話意思是說(shuō)，諫說(shuō)的難處，在于要使自己的話語(yǔ)切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動(dòng)他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽(yáng)一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽(tīng)眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

所以，想在他人面前展示自己的口才魅力，首先就要不斷充實(shí)自己。一個(gè)知識(shí)淵博、學(xué)富五車的人，必定能有豐富的談資。

多變的視角可以充分顯示語(yǔ)言的魅力。

面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜說(shuō)話技巧：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

“最近有人中了3.5億元彩票，你聽(tīng)說(shuō)了嗎？”

回至初心，強(qiáng)化講話的美好體驗(yàn)

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來(lái) 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤，又不便直接指出時(shí)，借助含蓄的語(yǔ)言可以起到勸導(dǎo)作用。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。

第二，引起注意或興趣。此類說(shuō)話多是出于社交目的，或?yàn)榱私浑H，或?yàn)榱藴贤?，或?yàn)榱吮砻髯陨淼拇嬖?，或?yàn)榱艘鹚俗⒁?，如打招呼、?yīng)酬、寒暄、提問(wèn)、拜訪、導(dǎo)游、介紹、主持人講話等。

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

一位老頭在乘船時(shí)，聽(tīng)一些旅游者講起關(guān)于在魚(yú)肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事。他湊上前去語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“我給你們講一個(gè)真實(shí)的故事吧。我年輕的時(shí)候，曾和一位漂亮的女演員談過(guò)戀愛(ài)。后來(lái)，我到國(guó)外留學(xué)，回國(guó)之前，為了給女朋友一個(gè)驚喜，我特意買了一枚鉆石戒指。然而半路上得知，她已經(jīng)另覓新歡，和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進(jìn)了大海?；氐絿?guó)內(nèi)后，有一天，我在一家餐館喝悶酒，魚(yú)端上來(lái)了，我心煩意亂地塞進(jìn)嘴里，剛嚼了兩下，忽然牙被一個(gè)東西硌了一下。你們猜，我吃著了什么？”“戒指。”大伙一齊說(shuō)道。“不！”老人詭秘地笑道，“是一塊魚(yú)骨頭”?！肮比藗儽l(fā)出爽朗的笑聲?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)活躍起來(lái)，大家都紛紛想和這位幽默的老人攀談幾句。

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書(shū)而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

3．學(xué)會(huì)“投石問(wèn)路”

當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來(lái)發(fā)信息、打電話，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對(duì)別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。

5．影視戲劇、明星、娛樂(lè)新聞。