這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門(mén)經(jīng)典課程。

口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、肢體表達(dá)：這是基本功的最后一課，演講是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體能的說(shuō)服。演講效果的好壞，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言（包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光）。

共同之處包括彼此共同的專(zhuān)業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛(ài)好等。因此，在與對(duì)方搭訕時(shí)，一定要留意共同點(diǎn)，并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大，對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃，談話才會(huì)深入持久。

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

如果在當(dāng)時(shí)，主教練袁偉民長(zhǎng)篇大論，抓不住重點(diǎn)，也許女排就會(huì)以失敗告終。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒(méi)有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語(yǔ)言，成功的交流離不開(kāi)好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式，好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式離不開(kāi)好的口才。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會(huì)是個(gè)老壽星！”

2．逐漸滲透式

惠子說(shuō)：“我要把事物介紹給別人的時(shí)候，您說(shuō)不打比喻行嗎？”

有人說(shuō)： “我是人才，我不必有口才” 我們的結(jié)論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

再有深度的思想，再有新穎的創(chuàng)意，如果不能克服臨場(chǎng)緊張的問(wèn)題，注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說(shuō)：“看，你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說(shuō)感激你了。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌緊張、自卑或自負(fù)；<BR>忌語(yǔ)速太快或節(jié)奏過(guò)慢；<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重；<BR>忌跑題、主題不突出；<BR>忌肢體配合不自然，與內(nèi)容不相關(guān)；<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢(shì)；

需要注意的是，在暴露自己的缺點(diǎn)時(shí)，不要毫無(wú)保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái)，也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤，否則會(huì)適得其反，反而使人認(rèn)為你是一個(gè)毫無(wú)可取之人，因而也就不會(huì)有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時(shí)，要注意其中的技巧，就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€(gè)無(wú)足輕重的小缺點(diǎn)就可以了，例如不小心把筆拿反了，或者領(lǐng)帶沒(méi)有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜，不會(huì)影響你的形象，還會(huì)增加你的親切感。

如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富，而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂(lè)、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺(jué)得在各種人際關(guān)系中，情緒無(wú)法自然流動(dòng)，要么壓抑著，要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……

更有甚者，如若在講話之后，收到不好的評(píng)價(jià)，會(huì)產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，覺(jué)得大難臨頭。

3．拐彎抹角式