
課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
可以找你的朋友,家人來(lái)做你的觀眾,在他們面前大膽展現(xiàn)吧。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個(gè)超級(jí)“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時(shí)間,就會(huì)背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會(huì)有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽(tīng)她講旅途見(jiàn)聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
如果要求證對(duì)方是否聽(tīng)懂你的意思,最簡(jiǎn)便的方式就是問(wèn)一問(wèn):“你懂我的意思嗎?”然后聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方口中說(shuō)出來(lái)的是否是你的本意。
雅量容人,給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí),為了使對(duì)方能夠盡快地改正,于是你好心地對(duì)他說(shuō):“看,你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,更不用說(shuō)感激你了。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單:只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂,還讓觀眾看不出來(lái);我們本來(lái)就內(nèi)向,還想靠表演來(lái)掩飾心虛,這怎么可能呢?所以,內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感,這其實(shí)并不難。
麗莎是一個(gè)談話高手,無(wú)論是在公司里,還是在家里,還是在朋友的聚會(huì)上,她都是“焦點(diǎn)人物”,通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停,而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽(tīng)眾,津津有味地聽(tīng)她發(fā)言。
此時(shí)若旁邊的人說(shuō)出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話:“前面是紅燈,這是不準(zhǔn)前行的信號(hào),你應(yīng)當(dāng)減速停車,遵守交通規(guī)則,保障安全?!眲e人一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)人頭腦有問(wèn)題。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。
有一次有個(gè)信息化項(xiàng)目驗(yàn)收,需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓我去,結(jié)果我完全不記得我上去講了啥,只記得緊張。
口語(yǔ)交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才:口語(yǔ)交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)
“最近有人中了3.5億元彩票,你聽(tīng)說(shuō)了嗎?”

很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn),他們從來(lái)都沒(méi)有徹底消除過(guò)登臺(tái)說(shuō)話的恐懼。
真正的口才高手,為提高批評(píng)的效率,“不說(shuō)我們不滿意的,只說(shuō)我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
5.影視戲劇、明星、娛樂(lè)新聞。

