更新時間:2024-04-29 00:52:49 瀏覽次數(shù):136 返回列表
正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!闭f話時既以理服人,又以情感人。
7.交談者都是性格內(nèi)向、不善言辭的人。
你應該想到,你努力的結果必然是,當需要在眾人面前站起來說話時,你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達你的觀點。
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進話題中來,對方也會積極地回應。例如:
修辭對講話風格的形成,有著不可替代的作用。巧妙運用修辭能讓你的語言熠熠生輝。

當他說了5分鐘后,馬克·吐溫馬上決定對這件有意義的事情捐助50元;當他接著講了10分鐘后,馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元;當他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時后,馬克·吐溫又在心里減到5元;最后,當他講了一個小時,拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時候,馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(2)
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
不要忽視面部表情
其次,要掌握一定的世事知識。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進?!边@些話貌似彬彬有禮,實則滑稽可笑,很不得體。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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2.提出一件事情,或者一個人,詢問對方的看法和意見,活躍談話氣氛。
這樣一來,姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格,而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習慣。
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