◎◎聽眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候，聽眾的知識(shí)水平參差不齊，所以，你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說明一個(gè)復(fù)雜的道理。

在一些需要講稿的正式發(fā)言場(chǎng)合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。誠(chéng)然，講稿應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整，但小編認(rèn)為，在為講稿字斟句酌前，應(yīng)先期以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu)，使講稿層次分明，角度合理。

當(dāng)眾講話也是同樣道理。

為了使寫出來(lái)的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個(gè)木框，裝配了一個(gè)滑輪練習(xí)寫字，每天用三個(gè)小時(shí)自學(xué)，用兩個(gè)小時(shí)默記所學(xué)的知識(shí)，再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間將自己用三個(gè)小時(shí)所學(xué)的知識(shí)默寫下來(lái)，剩下的時(shí)間她運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)練習(xí)寫作。

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不管你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬(wàn)別慌慌張張.

口才，不完全是技巧的運(yùn)用，而是領(lǐng)導(dǎo)者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領(lǐng)導(dǎo)者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運(yùn)動(dòng)，而是領(lǐng)導(dǎo)者智能的反映；
口才，不能鎖定在說話水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
因此，我們?yōu)槟N身打造了決定您一生價(jià)值的“特效”實(shí)戰(zhàn)課程：《領(lǐng)導(dǎo)力口才》。
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輕松掌握員工溝通、商務(wù)談判技巧！

開場(chǎng)30秒巧妙吸引聽眾（1）

2．給自己打氣

要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

在實(shí)踐中磨煉口才，以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會(huì)取得成功。

第二個(gè)原則是靈活運(yùn)用語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫。

產(chǎn)生它的原因，可能是你擔(dān)心自己還沒有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了，但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么，也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽眾比你的水平高，而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說過于簡(jiǎn)單；或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件，比如在你的說話過程中有人打斷你，等等。

《治家格言》里說：“莫對(duì)失意人，而談得意事?！边@是說，對(duì)一些人來(lái)說是最不得意的事，不愿意別人提起的事，有些人卻提了，這會(huì)加重對(duì)方的痛苦。比如，在老姑娘面前，不要提某某結(jié)婚的事；在不幸喪子的人面前，不要提某某喜得貴子之事。

任何對(duì)立和沖突都能在真誠(chéng)的語(yǔ)言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠(chéng)的關(guān)懷中消融；任何猜忌和誤會(huì)都能在真誠(chéng)的交流中圓解。真誠(chéng)的話語(yǔ)最能打動(dòng)人心，真誠(chéng)的人最受歡迎。

足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒，就是因?yàn)樗槍?duì)不同的對(duì)象采用不同的說話風(fēng)格。面對(duì)張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁，他談笑風(fēng)生、妙語(yǔ)連珠；面對(duì)虞翻、嚴(yán)峻，他慷慨激昂；面對(duì)程德樞，他條分縷析、鞭辟入里。所以說，諸葛亮可謂是一張嘴打天下。

即興演講要靠平時(shí)的積累——臺(tái)下刻意訓(xùn)練，臺(tái)上聽其自然。另外，要弄清楚即興演講的主題，否則，開口就離題萬(wàn)里，說得再好也白搭。其次，在腦海里迅速擬一個(gè)大致的提綱，避免泛泛而談。最后是不要急躁，不要慌張，保持鎮(zhèn)定。

諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者，美國(guó)著名黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金，是一位偉大的演講家。他的著名演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》，迫使美國(guó)國(guó)會(huì)在1964年通過《民權(quán)法案》宣布種族隔離和歧視政策為非法政策。

怎樣說話能避免給對(duì)方造成傷害：