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?課程背景
你的口才離成功只差一步!人際溝通課程迅速讓你能說(shuō)+會(huì)道+善辯,改變就在一瞬間!
您還在為“講話(huà)”而痛苦嗎?
為什么不能當(dāng)眾講話(huà)的煩惱?
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
3.投其所好式
老大爺?shù)脑?huà)實(shí)在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時(shí)候欺負(fù)您了啊?”
很多人對(duì)說(shuō)話(huà)可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開(kāi)口。

采用多變的句型可以讓語(yǔ)言更加豐富生動(dòng)。
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,其實(shí)真的會(huì)發(fā)生嗎?
不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題,又不去改進(jìn),未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。
不只是在演講中存在這種情況,實(shí)際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話(huà)者的談話(huà)都存在這樣的問(wèn)題。
只有滿(mǎn)腔熱血,卻因著事先的準(zhǔn)備,而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。
4.從興趣愛(ài)好入手
一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國(guó)期間,在一次茶話(huà)會(huì)上被介紹給法國(guó)當(dāng)代著名畫(huà)家達(dá)仰·不弗萊。久慕達(dá)仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說(shuō)道:“先生!我很盼望能得到您的教誨。”一句話(huà)讓達(dá)仰感到這個(gè)中國(guó)青年的質(zhì)樸誠(chéng)懇,立即把自己畫(huà)室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個(gè)星期天的早晨去自己的畫(huà)室。得益于達(dá)仰的教導(dǎo),徐悲鴻終成一代大師。
所以,在有必要使用這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候,你要確保這些術(shù)語(yǔ)能夠被他們所理解。
秘訣無(wú)非六字:多觀察多模仿。
贊美、廣告宣傳、就職演說(shuō)、畢業(yè)典禮、紀(jì)念活動(dòng)、慶?;顒?dòng)中的講話(huà),通常是以激勵(lì)為目標(biāo)。這類(lèi)說(shuō)話(huà)旨在堅(jiān)定人們的信心,激勵(lì)人們的斗志,引起精神上的興奮。
又問(wèn)了另一位學(xué)生,他才知道是中國(guó)戰(zhàn)勝了日本隊(duì)。
控制攪場(chǎng)的辦法要區(qū)分不同原因。如果問(wèn)題因自己而起,要謙虛謹(jǐn)慎,面對(duì)責(zé)難,勇于自剖自責(zé)。面對(duì)惡意的責(zé)難和找碴,要堅(jiān)定信心,積極應(yīng)對(duì)。

