質(zhì)問(wèn)是談話中的大忌，如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì)，你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，雙方愉快地交流，何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn)，使對(duì)方難堪呢？被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。

技巧：運(yùn)用微笑和目光

天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開(kāi)闊視野，從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí)，講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。

體現(xiàn)說(shuō)話水平的發(fā)言活潑，在用詞方面我們要注意以下兩點(diǎn)。

蘇秦受了很大刺激，決心爭(zhēng)一口氣。從此以后，他發(fā)憤讀書(shū)，鉆研兵法，天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書(shū)讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時(shí)候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來(lái)了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識(shí)比以前豐富多了。

多找機(jī)會(huì)上臺(tái)：很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏肌⒚利?，謝謝你的幫助?！?/p>

總的說(shuō)來(lái)，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽(tīng)者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

修辭就像是給語(yǔ)言穿上美麗的衣服，畫(huà)上精致的妝容。修辭，是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)效果，增強(qiáng)感染力和吸引力，使說(shuō)話的內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。

這樣，無(wú)形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內(nèi)容，都會(huì)漸漸地增多起來(lái)，你說(shuō)話的膽量也會(huì)漸漸大起來(lái)。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì)；有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái)；

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏?、美麗，謝謝你的幫助。”

說(shuō)話要注意場(chǎng)合，不看場(chǎng)合，隨心所欲，信口開(kāi)河，想到什么說(shuō)什么，這是“不會(huì)說(shuō)話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。

有人說(shuō)： “我是人才，我不必有口才” 我們的結(jié)論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

演講家Cliff Atkinson認(rèn)為，要想顯著提高（dramatically improve）你的表達(dá)水平，在你做PPT之前，唯一重要的事（The single most important thing）就是你要有一個(gè)故事去講。

方式三：展開(kāi)法。

“謝謝你的指點(diǎn)，我會(huì)不斷努力的?！?/p>

只有誠(chéng)摯的歉意才能真正取得對(duì)方的原諒，道歉不僅僅是承認(rèn)錯(cuò)誤，還要爭(zhēng)取得到對(duì)方的原諒。這樣，才真正體現(xiàn)了道歉的價(jià)值。