首先要克服恐懼心理。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

舉例來說，發(fā)言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現(xiàn)的不利局面。

這說明人的性格是長期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。

所以，在有必要使用這些專業(yè)術(shù)語的時候，你要確保這些術(shù)語能夠被他們所理解。

關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅冰”可以融化，僵局不難打破。

在說話時，注意以上三個原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

興趣在哪里，焦點到哪里；焦點到哪里，學(xué)問到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲，結(jié)果中間有個臺詞，他認(rèn)為是對方說，等待著對方，對方認(rèn)為是他說，結(jié)果就停頓了10秒。

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

那種樸實農(nóng)民不善言辭的形象，絕對不是減分項，而是加分項，這比專門去學(xué)演講、學(xué)朗誦的效果好得多。

赤壁之戰(zhàn)中，魯肅見諸葛亮的開場白是：“我，子瑜友也?！弊予?，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。

有這樣一句話：“當(dāng)兩個人總是意見相同的時候，其中一個人就不需要了?！贝_實如此，由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同，在對待同一個問題時，就會出現(xiàn)意見相左、觀點不一的情況。當(dāng)意見不一致時，有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我；有些人喜歡爭論到底，非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論，導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。

年輕時，我既緊張又沒有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只對身體，而且對靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練?！?如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對我們做任何其他事情都會產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。