試想一下，如果當時季米特洛夫在審判庭上無言以對，默不作聲，那么結(jié)果將會是另外一種情況。

所謂的不熟，都是因為懶。積極心理學的Tal，如此成功，但他說他是個一上臺就緊張的人，他只是課前做了充分的準備，讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。

此類情況包括打招呼、寒暄、應酬、拜訪、介紹、主持人講話等。這種類型的談話一般是出于社交目的，或為了交際，或者是溝通的需要。

內(nèi)向的人學演講，一開始最大的問題都是覺得無話可說。

這意味著，不管你的演講多么精彩，你想傳遞的內(nèi)容多么有價值，如果你不能讓觀眾參與進來，和他們有互動，那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容（retain a small fraction of your powerful message ）。

所以，你大可不必膽小地躲在自己設定的框框里，你應該采取熱誠主動的態(tài)度去與人交往。

試想一下，如果老者和顏悅色地說教，恐怕效果就會差很多。這種強迫式語言的影響力，能起到立竿見影的效果，但還不足以讓聽話人完全接受你。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

感謝式的收尾方式具有較強的禮節(jié)性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語。這樣的結(jié)束方式應用非常廣泛，無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

“？菖？菖今天凌晨發(fā)生地震了，損失慘重。”

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。

《特別提醒》 性格內(nèi)向的人在做分享或演講時，更應該做足扎實的準備。

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對他們的行業(yè)是缺乏了解的。

陌生人之間尋找共同點的方法還有很多，比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務、共同的追求方向、共同的生活習慣等等，只要仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。

當代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。

5．傳達謝意也是一種非常好的表達謝意的方式。告訴別人你對他的謝意，在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時，定會增色不少。當他聽到這話時，一定會感到很欣慰和高興。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?

1．傳遞信息或知識