如果對(duì)方喜歡委婉的交談，你就應(yīng)該說得含蓄些；如果對(duì)方喜歡率直的，你就應(yīng)該說得爽快些；對(duì)方崇尚學(xué)問，你就應(yīng)該說得富有哲理些；對(duì)方喜談瑣事，你就應(yīng)該說得通俗些。

回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會(huì)怎么或活，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在演講最開始的一分鐘內(nèi)，他就停頓了9次。

面對(duì)道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財(cái)產(chǎn)，我有一個(gè)妻子，三個(gè)兒子，都是無價(jià)之寶。此外，還租有一個(gè)辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個(gè)大書架，架上的書值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們?！边@一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同，從而一舉獲勝。

當(dāng)別人說話時(shí)，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話，別人會(huì)感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對(duì)別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。

正如我們的課程宗旨“開口說話！”一樣，不鼓起勇氣來說話怎么能把話說好呢？? 在這燈紅酒綠的21世紀(jì)，人們對(duì)口才的重視達(dá)到了前所未有的高度。

日常交往中，常常會(huì)遇到一些人，他們口若懸河，滔滔不絕，總愛顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會(huì)，每當(dāng)別人說話時(shí)，他們總是要不斷地打斷別人，開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個(gè)人的演講，這樣的人正是誤解了口才的真正意義。

很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn)，他們從來都沒有徹底消除過登臺(tái)說話的恐懼。

而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。

1981年世界杯排球賽最后的一場(chǎng)是中日對(duì)決，第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時(shí)，女排姑娘們高度興奮，激動(dòng)不已。結(jié)果嚴(yán)重失控，打得毫無章法，導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊(duì)。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌緊張、自卑或自負(fù)；<BR>忌語速太快或節(jié)奏過慢；<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重；<BR>忌跑題、主題不突出；<BR>忌肢體配合不自然，與內(nèi)容不相關(guān)；<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢(shì)；

你的自信建立在他人的肯定之上。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動(dòng)作，從頭到腳，再從腳到頭，也是很有用的放松辦法。

在他結(jié)婚的時(shí)候，婚禮上司儀讓他講話，他說：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮，這是對(duì)我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。

掌握這幾個(gè)原則，就可以避免無謂的爭(zhēng)吵，讓談話順利進(jìn)行。

面對(duì)世界的黑暗和寂靜，海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。