競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個人都有，只是沒有得到充分發(fā)揮，卻對這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口：“我想練習口才，但苦于找不到機會?！逼鋵?，練習口才的機會處處都有，我們每天都要見人，都要說話，這些都是練習口才的絕佳機會。

排比的運用

當你確認自己準備充分之后，不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對他人說話。

你其實完全可以這么說：“蒸發(fā)器的作用，就好像吸風機一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。

試想，如果你在跟朋友談心時，像作報告那樣拿腔拿調(diào)；或是在肅穆的葬禮上，像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞，將會產(chǎn)生怎樣的后果呢？所以，“話隨境遷”的藝術(shù)，最應(yīng)重視的就是說話的場合。

每天清晨他都站在海邊，口里含著石子進行練習。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時，臺下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺下卻傳來一個男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表！

這時，消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信，所以，你應(yīng)該先給自己打氣，用淺顯的話鼓勵自己。

敢于當眾出丑

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

所以，讓自己感覺自己很勇敢，而且表現(xiàn)得好像真的很勇敢，并竭力運用你所有的意念去達到這個目標，那么勇氣就很可能取代恐懼?！边@是美國最著名的心理學家威廉·詹姆斯說過的一段話。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

我一直算一個學習成績還不錯的孩子，但不是最好的，所以各種上臺的事情，基本跟我無關(guān)。

在講課、作報告、大會發(fā)言、演講等場合，常常會有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序，他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導致講話不得不終止。面對這種攪場的情況，很多人都束手無策。

4．不要啰里啰唆

心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整：用六個步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負面的影響，增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求，讓你的價值感調(diào)整的更明確，目標使命更清晰。