某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開全體員工大會(huì)，主持人上臺(tái)一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話?！?/p>

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

出現(xiàn)冷場該怎么辦（2）

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?！碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

否則便達(dá)不到目的，有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時(shí)戛然而止。此時(shí)，臺(tái)下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺(tái)下卻傳來一個(gè)男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語背誦的是九九乘法表！

諸葛亮恰當(dāng)?shù)匾靡皇自~賦就順利完成任務(wù)，著實(shí)令人贊嘆。如果諸葛亮平時(shí)從未讀過《銅雀臺(tái)賦》，又怎么能與周瑜交談時(shí)用得上呢？

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對(duì)他們的行業(yè)是缺乏了解的。

◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。

老師讓聽懂了這句話的人舉起手來，結(jié)果出乎這位學(xué)員的意料：沒有一個(gè)人舉起手來。

所以，在跟人說話之前，你先要弄清楚對(duì)方的個(gè)性。

即興演講是演講者在事先無準(zhǔn)備的情況下，就眼前的場面、情境、事物和人物即席發(fā)表的演講。由于事先沒有準(zhǔn)備講是最能看出演講者的綜合素質(zhì)，尤其是應(yīng)變能力的時(shí)刻。

2．不要急于為自己辯解，固執(zhí)己見

例如，當(dāng)看到對(duì)方打著一條新領(lǐng)帶時(shí)，不妨說：“你的新領(lǐng)帶很不錯(cuò)，哪里買的？”

克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來吧！既然無法阻止自己的舌頭打結(jié)，那么就這么顫抖地講下去吧。

在這樣的情形下，他們感覺自己好像不再是自己了，因?yàn)樗麄兺耆刂撇涣俗约骸?/p>

“通過這次談話，你應(yīng)該對(duì)我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來。”