◎◎性格影響 你文雅安靜，一說話就會臉紅。

當(dāng)眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說話時，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

本文根據(jù)成功演說的實踐經(jīng)驗，還原了一場場當(dāng)眾講話培訓(xùn)的課堂，用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說話本領(lǐng)，可以在最短的時間內(nèi)打造一個全新的您，讓您也可以像演說家一樣自信地走到公眾面前，抓住每一次出彩的機(jī)會！ 最后，衷心地希望本書能夠為您走向輝煌的人生提供最有效的幫助。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
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《特別提醒》 性格內(nèi)向的人在做分享或演講時，更應(yīng)該做足扎實的準(zhǔn)備。

說話之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。

科學(xué)發(fā)聲、抑揚(yáng)頓挫：這是基本功的第三課，很多人說話說久了嗓子就會沙啞，有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽，是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標(biāo)準(zhǔn)。

掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

音量的控制

旅游是豐富人生閱歷的一個好方法，此外，還可以通過參加社會活動，使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運(yùn)動會，參加社區(qū)的征文比賽，或者利用空余時間去參觀博物館、看話劇……通過這些方式，都可以使我們的閱歷豐富起來。這樣，在談話的時候，就會有取之不盡用之不竭的談資了。

此外，說到水池、小羊、綠草、遠(yuǎn)山，等等，無一不用美麗二字來形容。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼?，現(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前，我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣，口若懸河，學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了，關(guān)鍵段子還那么多。

第三，充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時，不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如，當(dāng)對方提及某部影視作品時，你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演；當(dāng)對方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時，你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說等。