聽完這個(gè)回答，這位青年非常迷惑：到底是中國(guó)隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢，還是日本隊(duì)打敗中國(guó)隊(duì)獲得了冠軍呢？

隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。

不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來。

當(dāng)你與陌生下屬交談工作結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

如果沒有明確的談話目的，無的放矢，東拉西扯，往往讓對(duì)方不知所云，無所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

試試下面的方法，將會(huì)對(duì)你培養(yǎng)自信有很大幫助。

他在當(dāng)眾講話中獲得自信心，并讓自己滿懷信心地面對(duì)每一天的獻(xiàn)禮，最終，他成為一個(gè)十分出色、受人尊敬的演說家。

羅曼·羅蘭曾說：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語言，比嘴里講的，更復(fù)雜到千百倍的程度。”在面對(duì)面的口語交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?！芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán)，都有超絕的魅力，但他可不曾說過一個(gè)字?！庇纱丝梢?，面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”，即使你沒說話，也能通過面部傳遞信息。

全面提高綜合素質(zhì)，幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價(jià)值所在。

你在和下屬談話時(shí)，可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。

而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn)，是聽眾最能接受的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對(duì)此我有不同看法?！?

高亢型的語言聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚(yáng)，語勢(shì)多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動(dòng)人心故事的時(shí)候，往往會(huì)采用這種方式。

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來，首先，就要讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感。

這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。

1．展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個(gè)性

古人云“立片言以居要”。語言簡(jiǎn)潔，是指語言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐，言簡(jiǎn)而意準(zhǔn)，言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則，即用最精煉的語言講述豐富的內(nèi)容，把意思表達(dá)準(zhǔn)確，并且使語言充滿新意。簡(jiǎn)潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性，在公司內(nèi)，任何時(shí)間、地點(diǎn)，任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議，公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。