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課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關系是有章法的,你的人際關系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關系是有套路的,你的人際關系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關系更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
這個故事告訴我們,講話長篇大論、冗長繁復,會讓人生厭。說話還是短一點好,簡練一些好。
說話要有的放矢,這就好像走路一樣,要有方向性的選擇,這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯,提高談話的效率。
科學家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進行過觀察研究。
美國歷屆總統(tǒng)的就職演說大都在3000字左右,少的只有幾百字,好多成為經(jīng)典之作,被后人廣為傳誦。
會因為一次講話就勒令你離職,下崗,繼而無法找到工作流落街頭嗎?如果這樣,估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機會。
(接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果)。
這簡短的幾句話、幾十個字,道出了中華民族的精神與尊嚴以及這場球的關鍵意義,極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語下,女排姑娘們一鼓作氣,努力拼搏,勝了第五局,贏得了世界冠軍!
所以口才訓練,不僅僅是一門培訓演講與口才的課程,更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。
其實,這個問題并不難解決,而是常常被說話者所忽視。

“能和您交談,我很榮幸。”
◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會遇到不同的人,所以,你迎合對方的心理,要說不同的話,從而博得對方的好感,只有這樣,才有可能達到自己的目的。
反復練講。對材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復練講達到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動形象。
巧妙地運用修辭不僅可以使語言更加生動、形象,同時,有助于表達感情。靈活運用修辭是不可或缺的口才基本功之一。
可惜大多數(shù)人忽略了這一點。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
尊重是最有力的征服
2.友好邀約式
梁王說:“不打比喻是不行的?!?/p>

