
真誠(chéng)的話(huà),可以給人帶來(lái)親切與溫暖,可以消除對(duì)方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。
當(dāng)你用得體的話(huà)語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話(huà),進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。
其次,要掌握一定的世事知識(shí)。
演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中,除了要掌握演講中的理論知識(shí),你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn);演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了,對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧,技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握!所以說(shuō)演講中沒(méi)有捷徑,只有制勝要點(diǎn)的把握!其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來(lái)!
鄭板橋有詩(shī)云:“削繁去冗留清瘦?!碑?dāng)今的語(yǔ)言大師認(rèn)為言不在多,達(dá)意則靈。可見(jiàn),簡(jiǎn)潔是說(shuō)話(huà)的最高境界。
因?yàn)橹挥谐浞掷昧俗约河邢薜臅r(shí)間,專(zhuān)心致志地致力于提高自己的口才,才能最終取得成功。
不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦,你都不要期望一開(kāi)始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來(lái)。
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動(dòng)權(quán);
一位老師首次登臺(tái)講課,效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),他說(shuō):“一上講臺(tái),我眼中所見(jiàn),只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
當(dāng)眾發(fā)言時(shí)要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說(shuō)話(huà)形式。
當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候,就需要減速,放慢說(shuō)話(huà)的節(jié)奏。
只要是真心喜歡做的事情,總會(huì)有打動(dòng)人心的力量:只要善于利用,都是很好的演講切入點(diǎn)。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)者的知識(shí)和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對(duì)聽(tīng)者的尊重。
更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度,以為“這回可抓住笑柄啦”,來(lái)個(gè)小題大做,拿人家的失誤在眾人面前取樂(lè)。
公共汽車(chē)上人多,一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說(shuō):“我沒(méi)注意,對(duì)不起?!崩洗鬆斊獠缓茫瑥埧诰驼f(shuō):“這么大一小伙子,眼神不好啊,欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎?”





