◎◎個人經(jīng)歷 上學(xué)的時候，你要在同學(xué)面前做報告，本來準(zhǔn)備充分的你卻在講臺上呆若木雞，腦子里一片空白。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

打破冷場，避免話不投機

結(jié)果是，他會本能地拒絕承認(rèn)自己的錯誤，即使他可能認(rèn)為你說的是對的。

在遇到冷場時，不能氣餒、沮喪，要保持高漲的談話熱情，積極地做“破冰”嘗試，努力尋找新的話題。

這種感情信息，內(nèi)涵十分豐富。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時間來做學(xué)問，于是問他：“你在百忙之中居然還完成了那么多著述，難道你有可以同時完成這么多工作的分身術(shù)嗎？” 愛德華當(dāng)然沒有分身術(shù)，他擁有的是堅強的意志力。

一個善于說話的人，首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對方可能會有一種被輕視的感覺，甚至?xí)J(rèn)為你是個狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話，至少他會感到你是重視他的，這對他將是一個鼓舞和激勵，他當(dāng)然會以熱情和感激來回報你的傾聽。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

多講的方式：看圖說話。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

人之所以為人，區(qū)別于動物的一個原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法，很有趣的是，大腦會對大腦產(chǎn)生的想法進行質(zhì)疑和驗證，即人會質(zhì)疑自己的想法。

模仿專人。在生活中找一位口語表達(dá)能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。

用最簡潔的語言表達(dá)你的想…

能開口問，起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……

面對冷場的時候，一定要保持良好的心態(tài)，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。