在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。

3．展示智慧的一面

常常聽(tīng)到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話，可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。

卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育，并“特別致力于公開(kāi)演說(shuō)的學(xué)習(xí)”。

全面提高綜合素質(zhì)，幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價(jià)值所在。

作為一個(gè)從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺(tái)上自信有范地（觀眾評(píng)價(jià)）做一場(chǎng)演講，對(duì)此有些實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

要想在當(dāng)眾說(shuō)話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí)，面對(duì)聽(tīng)眾的漠然態(tài)度，他提出了這樣的問(wèn)題：“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想，如果你的父母、兄弟姐妹，不幸患了疾病，迫切需要他人的援助，那么你是否希望渴望更多的愛(ài)心人士伸出援助之手？”這樣一來(lái)，每一個(gè)聽(tīng)眾都會(huì)有所思索，將注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫(xiě)，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來(lái)越飽和，到那時(shí)你想沒(méi)重量都難！

應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。

擔(dān)心自己會(huì)把辯論搞砸。

3．把握時(shí)代脈搏

有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開(kāi)始他的講話：“橫膈膜是這樣一種東西，如果它被用來(lái)呼吸的話，將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng)，而這對(duì)你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西，可是老師打斷了他。

如果在當(dāng)時(shí)，主教練袁偉民長(zhǎng)篇大論，抓不住重點(diǎn)，也許女排就會(huì)以失敗告終。

是否說(shuō)得出、說(shuō)得妙，關(guān)鍵在于講話時(shí)心理上是否舒適、放松?？梢哉f(shuō)，心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。

3．驚嘆式的陳述

華麗詞藻如同女孩靚麗的外表，光有外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得有深厚的內(nèi)涵。換言之，好的口才既要有外在形式，又要有內(nèi)涵，二者合一，才稱得上是好的口才。

汽車(chē)上與一個(gè)陌生人相遇，兩人都坐在駕駛員的后面。汽車(chē)上路后不久就拋錨了，駕駛員車(chē)上車(chē)下忙了半天還沒(méi)有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍，問(wèn)題果然就是出在了那里。退伍軍人據(jù)此分析這位陌生人可能是從部隊(duì)里學(xué)來(lái)的