人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見(jiàn)相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

好的口才能很好地展示你的智慧和才華，體現(xiàn)風(fēng)度和氣質(zhì)，使聽(tīng)者如沐春風(fēng)，于心悅誠(chéng)服中，精神得到振奮，心智得到點(diǎn)撥；好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說(shuō)服談判對(duì)手，并贏得對(duì)方的尊重；好的口才能縮短人們心靈間的距離，促進(jìn)彼此間的交往與交流。古往今來(lái)，很多名人都有精彩口才遺世，還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。

這一特點(diǎn)，人們?cè)谌粘Ｑ哉Z(yǔ)、社交談話、會(huì)談報(bào)告、節(jié)目主持，以及一些論辯、促銷(xiāo)、導(dǎo)游等多種口才表現(xiàn)形式中可見(jiàn)一斑。

羅曼·羅蘭曾說(shuō)：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言，比嘴里講的，更復(fù)雜到千百倍的程度?！痹诿鎸?duì)面的口語(yǔ)交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?！芬粫?shū)中寫(xiě)到：“在短短20分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán)，都有超絕的魅力，但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字。”由此可見(jiàn)，面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”，即使你沒(méi)說(shuō)話，也能通過(guò)面部傳遞信息。

在講課、作報(bào)告、大會(huì)發(fā)言、演講等場(chǎng)合，常常會(huì)有一些人惡意破壞現(xiàn)場(chǎng)的秩序，他們?cè)谂_(tái)下竊竊私語(yǔ)、串座位、隨意進(jìn)出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導(dǎo)致講話不得不終止。面對(duì)這種攪場(chǎng)的情況，很多人都束手無(wú)策。

“去年我到xx旅游，見(jiàn)到一種一半紅一半綠的蘋(píng)果，你知道它們是怎么長(zhǎng)出來(lái)的嗎？”

他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí)，幫全班的小學(xué)生做了一次測(cè)驗(yàn)，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

意志堅(jiān)強(qiáng)，梅花香自苦寒來(lái) 你如果想要成功，那么你在做任何事情的時(shí)候都需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們：“說(shuō)話人裝著對(duì)自己所說(shuō)的話毫無(wú)情感，把自己隱藏在幕后，也不理睬聽(tīng)眾是誰(shuí)，不偏不倚，不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒，玩弄一些抽象概念，或是羅列一些干巴巴的事實(shí)，沒(méi)有一絲絲的人情味，這只能是掠過(guò)空中的一種不明來(lái)歷去向的聲響，所謂‘耳邊風(fēng)’，怎能叫人發(fā)生興趣，感動(dòng)人，說(shuō)服人呢？”有人說(shuō)得好：“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的，因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向，唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人，才能激起人們的憤怒和憂郁?！?正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國(guó)的入侵，而有亡國(guó)和失去自由的危機(jī)的時(shí)候，希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過(guò)一次著名的演說(shuō)，他的每一句話、每一個(gè)詞語(yǔ)都充滿(mǎn)著發(fā)自?xún)?nèi)心的極為豐富的愛(ài)國(guó)主義情感。

面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候，一定要保持良好的心態(tài)，不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。

在美國(guó)，一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí)，遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u(mài)舊書(shū)的年輕人，這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開(kāi)了。沒(méi)走多遠(yuǎn)，富商忽然覺(jué)得這樣做不妥，于是連忙返回來(lái)，從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書(shū)，并抱歉地解釋說(shuō)自己忘了取書(shū)，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實(shí)，您和我一樣也是商人。”

強(qiáng)大的覺(jué)知力，安住當(dāng)下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關(guān)系和諧幸福的執(zhí)能力，堅(jiān)持力和行動(dòng)力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛(ài)……

人格魅力具有很強(qiáng)大的吸引力，可以像磁石一樣有力地吸引住對(duì)方。當(dāng)你向陌生人展示出你的豁然、寬容、智慧的時(shí)候，對(duì)方一定會(huì)對(duì)你充滿(mǎn)興趣，會(huì)很高興地向你打開(kāi)“話匣子”。

3．贊美男性——“你很有紳士風(fēng)度，很大氣，肯定是成功人士。”

但是人們卻往往做這樣的蠢事。

我可以做出選擇，我可以改變現(xiàn)狀。其實(shí)，我也可以選擇接受現(xiàn)實(shí)，就做一個(gè)不要上臺(tái)的人。

關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

結(jié)果是，他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，即使他可能認(rèn)為你說(shuō)的是對(duì)的。