演講時(shí)聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個(gè)因素。一個(gè)小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無(wú)法聽(tīng)清在哼唧些什么的聲音，是絕不會(huì)與自信扯上關(guān)系的。

一個(gè)善于說(shuō)話的人，首先一定是個(gè)好聽(tīng)眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺(jué)，甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話，至少他會(huì)感到你是重視他的，這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì)，他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來(lái)回報(bào)你的傾聽(tīng)。

其實(shí)，那位老者只是說(shuō)了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無(wú)理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽(tīng)了翻譯人員的話，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說(shuō)話技巧：是我一時(shí)失察，不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

這簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字，道出了中華民族的精神與尊嚴(yán)以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語(yǔ)下，女排姑娘們一鼓作氣，努力拼搏，勝了第五局，贏得了世界冠軍！

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

2．認(rèn)真關(guān)注聽(tīng)眾的反應(yīng)

邀請(qǐng)式的收尾語(yǔ)在社交場(chǎng)合是必不可少的，這樣的結(jié)束語(yǔ)是一種建立友誼的表示，會(huì)贏得陌生人的贊同。

六小時(shí)的課，壓縮到一個(gè)小時(shí)，怎樣講？經(jīng)過(guò)思考比較，我決定，耳定舞訣四個(gè)方法，只選取了幼兒教師最急需的耳語(yǔ)法和雙人舞練情法。

善于說(shuō)話的人一定是個(gè)好聽(tīng)眾

羅斯福在自傳里說(shuō)：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單：只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂，還讓觀眾看不出來(lái)；我們本來(lái)就內(nèi)向，還想靠表演來(lái)掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感，這其實(shí)并不難。

確定講稿后，可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來(lái)確定語(yǔ)速。語(yǔ)速不僅有天生的因素，也可以通過(guò)后天的刻意訓(xùn)練來(lái)改變。一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺(jué)，也不要太慢--顯得遲鈍沉悶，能找到自己說(shuō)起來(lái)比較舒服，同時(shí)也適中的語(yǔ)速是最好的。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo)；不然很沒(méi)邏輯性，自然就沒(méi)說(shuō)服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒(méi)有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，不要把“沒(méi)有時(shí)間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時(shí)，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來(lái)，就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。

技巧：練膽量，做“焦點(diǎn)”

隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。