于是，他去請(qǐng)教法拉第先生，他問法拉第：“我的對(duì)手比我知道的多得多，我必?cái)o疑。” 法拉第先生簡(jiǎn)單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會(huì)面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

他們通過訓(xùn)練，不僅提高了自己的能力與水平，做到在眾人面前清晰、流利地表達(dá)自己的想法，最關(guān)鍵的是提升了交流的有效性和個(gè)人能力，能夠進(jìn)一步發(fā)揮自己的潛能，能對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生直接有效的幫助。

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長(zhǎng)有短，這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識(shí)，或是期望聽眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

開場(chǎng)30秒巧妙吸引聽眾（1）

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現(xiàn)在開始，你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會(huì)使你成功。

我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

2．借代

與陌生人初次交談能否順利，關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點(diǎn)。從共同點(diǎn)入手，往往使談話更加順利、愉快。

贊美、廣告宣傳、就職演說、畢業(yè)典禮、紀(jì)念活動(dòng)、慶?；顒?dòng)中的講話，通常是以激勵(lì)為目標(biāo)。這類說話旨在堅(jiān)定人們的信心，激勵(lì)人們的斗志，引起精神上的興奮。

無論你是做事，還是和別人說話，自信都是你成功的基本前提。

當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

顯然他們完全不知道，作為一般聽眾對(duì)他們的行業(yè)是缺乏了解的。

有一次有個(gè)信息化項(xiàng)目驗(yàn)收，需要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓我去，結(jié)果我完全不記得我上去講了啥，只記得緊張。

其實(shí)，那位老者只是說了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽了翻譯人員的話，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

其實(shí)，這個(gè)問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場(chǎng)的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅(jiān)冰”可以融化，僵局不難打破。

下面二十個(gè)問題將幫你分析自己的說話能力。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)