出現(xiàn)了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對(duì)待。并且，對(duì)待別人的尷尬境地，也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責(zé)。

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開(kāi)。

自我介紹的訓(xùn)練： 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采；手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)

實(shí)際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力，或者很快消失。

同一事物，從不同的角度觀察認(rèn)識(shí)，其感官認(rèn)知的結(jié)果便不相同。

為什么老師做了四道題，家長(zhǎng)就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題？因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn)，看自己凈看優(yōu)點(diǎn)，這是人的天性。為什么說(shuō)是天性呢？因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

因人而異，到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話(huà)的時(shí)候，通常面對(duì)的是廣大的聽(tīng)眾，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，所以你要針對(duì)不同的對(duì)象和不同的情況，采取不同的對(duì)策，因人而異，區(qū)別對(duì)待。

贊美、廣告宣傳、就職演說(shuō)、畢業(yè)典禮、紀(jì)念活動(dòng)、慶?；顒?dòng)中的講話(huà)，通常是以激勵(lì)為目標(biāo)。這類(lèi)說(shuō)話(huà)旨在堅(jiān)定人們的信心，激勵(lì)人們的斗志，引起精神上的興奮。

◎◎多變的句型 人類(lèi)語(yǔ)言豐富多彩，要生動(dòng)運(yùn)用豐富多變的口語(yǔ)句型形象，直接表達(dá)講話(huà)目的。

談話(huà)時(shí)，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語(yǔ)言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對(duì)方的情緒和心理。

對(duì)于那些空話(huà)套話(huà)，他們不但不愿聽(tīng)，甚至覺(jué)得是精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

有沒(méi)有良好的口才，已作為衡量一個(gè)人素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。從一個(gè)人的口才上往往能看出一個(gè)人的綜合實(shí)力，口才幾乎在每一個(gè)人的命運(yùn)里都扮演著十分重要的角色。

①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高，故有"一圖勝千字"之說(shuō)，思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像，記憶效率立即提高3-5倍。

2．談話(huà)時(shí)要友善待人

《小訣竅》利用性格特點(diǎn)，塑造合適形象總體來(lái)看，性格內(nèi)向的人在說(shuō)話(huà)上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，在表達(dá)上，內(nèi)向的人的確有缺陷，但是這個(gè)缺陷并不致命，甚至挺可愛(ài)，因?yàn)槟阒皇亲毂?，又不是腦殘。

美國(guó)的一個(gè)調(diào)查表明，在宴會(huì)上與陌生人接觸時(shí)，大約有3/4的人會(huì)感到局促不安；同樣，由于羞澀或者自卑感造成的演講或其他說(shuō)話(huà)失敗的例子更是屢見(jiàn)不鮮。

當(dāng)你確認(rèn)自己準(zhǔn)備充分之后，不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對(duì)他人說(shuō)話(huà)。

一般而言，冷場(chǎng)有兩種情況：?jiǎn)蜗蚪涣髦校?tīng)眾毫無(wú)興趣，沒(méi)有任何反應(yīng)；雙向交流中，聽(tīng)者毫無(wú)反應(yīng)，或者僅以“嗯”、“噢”之類(lèi)的簡(jiǎn)單語(yǔ)言敷衍了事。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國(guó)國(guó)會(huì)大廈，以嫁禍于共產(chǎn)黨人，當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書(shū)記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護(hù)，并且無(wú)情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話(huà)這把盾牌，積極進(jìn)行自我辯護(hù)，法庭最終宣判其無(wú)罪釋放。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒(méi)有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏睢W(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語(yǔ)言，成功的交流離不開(kāi)好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式，好的語(yǔ)言表現(xiàn)形式離不開(kāi)好的口才。