你所有的準(zhǔn)備，都是為了說(shuō)話的那幾分鐘。

羅曼·羅蘭曾說(shuō)：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言，比嘴里講的，更復(fù)雜到千百倍的程度。”在面對(duì)面的口語(yǔ)交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?！芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán)，都有超絕的魅力，但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字?！庇纱丝梢?jiàn)，面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”，即使你沒(méi)說(shuō)話，也能通過(guò)面部傳遞信息。

現(xiàn)代社會(huì)，口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧，口吐蓮花，會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌，詞不達(dá)意，會(huì)使人四處碰壁、寸步難行?？突f(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù)，百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！焙每诓旁炀秃萌松?，上至事業(yè)，下至家庭，一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。

只要你勇于挑戰(zhàn)自己，你同樣可以獲得這種勝利感，那些曾令你感到恐懼的問(wèn)題，也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)了。

首先，建立與聽(tīng)眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團(tuán)體間的溝通，所以，盡量不用演講的語(yǔ)氣講話，否則會(huì)顯得極不自然，缺少現(xiàn)場(chǎng)溝通感。

可是臣妾還是做不到。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過(guò)在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

勤學(xué)好問(wèn)，向口才高手借鑒經(jīng)驗(yàn) 發(fā)明大王愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)，天才是1%的靈感和99%汗水的結(jié)晶。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

如果我們一輩子不去學(xué)習(xí)，不去修煉，我們就會(huì)一輩子被天性支配，天天看到的是孩子的缺點(diǎn)，天天看到的是愛(ài)人的缺點(diǎn)，最后讓自己與孩子的關(guān)系一塌糊涂，與伴侶的關(guān)系一塌糊涂。

這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視，他們請(qǐng)求那兩位心理學(xué)家公布當(dāng)年測(cè)驗(yàn)的試卷，弄清其中的奧秘所在。

不同的交際場(chǎng)合，有不同的言語(yǔ)表達(dá)方式，不可將言語(yǔ)表達(dá)的基本原則變成僵死的程式。

每個(gè)人，都應(yīng)該掌握與不同對(duì)象談話的技巧。大致來(lái)說(shuō)，你需要做到以下幾點(diǎn)。第一，與地位高于自己的人談話時(shí)應(yīng)保持個(gè)性。你要具有獨(dú)立思考的精神，不做一個(gè)“應(yīng)聲蟲”。第二，與長(zhǎng)輩談話時(shí)應(yīng)保持謙虛。

這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。

不過(guò)，他還是出發(fā)了。

2．給自己打氣

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。