面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點(diǎn)就是你要接受它，并喜歡這種挑戰(zhàn)，把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發(fā)揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒勇牭恼Z言。

演講的四大要素，讓你的演講更具魅力和藝術(shù)性！演講的四大要點(diǎn)有：要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

所以，想在他人面前展示自己的口才魅力，首先就要不斷充實(shí)自己。一個(gè)知識淵博、學(xué)富五車的人，必定能有豐富的談資。

豁達(dá)開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

坦然承認(rèn)，臨場緊張是上帝送給我們凡人的禮物，考驗(yàn)我們，讓我們成長。

不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言，還要善于把握聽眾的心理。

二是手，就是通過手勢加快而帶動語言加快。

弗洛伊德說：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人?！庇哪菙[脫尷尬的好辦法。

修辭就像是給語言穿上美麗的衣服，畫上精致的妝容。修辭，是對語言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語言表達(dá)的藝術(shù)效果，增強(qiáng)感染力和吸引力，使說話的內(nèi)容更加生動、形象。

內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨(dú)特的優(yōu)勢。

美國歷屆總統(tǒng)的就職演說大都在3000字左右，少的只有幾百字，好多成為經(jīng)典之作，被后人廣為傳誦。

中國古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬之師”；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒； “五四”時(shí)期的革命演說；文革時(shí)期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競爭的今天，人們常常根據(jù)一個(gè)人的講話水平和交際風(fēng)度來判斷其學(xué)識、修養(yǎng)和能力。

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時(shí)應(yīng)遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。