對(duì)陌生人的幫助要記得說(shuō)“謝謝”。對(duì)同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對(duì)于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷?duì)家人的關(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習(xí)以為常，所以，我們常常忽略了對(duì)他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候；當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候；當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝”，他們聽(tīng)到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。

此外，還要注意的是要在話語(yǔ)交際過(guò)程中，使對(duì)方感受到情感的真實(shí)，說(shuō)話人的話語(yǔ)一定要受到發(fā)自?xún)?nèi)心的充沛的情感支配。

培養(yǎng)自信，展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前，必須樹(shù)立充分的自信心。

所以，在談話時(shí)，你必須考慮場(chǎng)合影響，有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；

系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決，面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí)，你要趁著冷靜的面對(duì)，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對(duì)聽(tīng)眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說(shuō)話能力必然要面對(duì)的困難時(shí)，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門(mén)緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言是打動(dòng)和吸引聽(tīng)眾的重要條件。所以，人們?cè)谡勗挄r(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的說(shuō)話原則，甚至要“惜字如金”。

為什么老師做了四道題，家長(zhǎng)就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題？因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn)，看自己凈看優(yōu)點(diǎn)，這是人的天性。為什么說(shuō)是天性呢？因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

很多時(shí)候，排比的段落或句子是以一種遞進(jìn)的方式排列，營(yíng)造出一種雷霆萬(wàn)鈞的氣勢(shì)，同時(shí)瑯瑯上口，富有樂(lè)感。

有時(shí)候，錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時(shí)，很多人會(huì)感到不服氣，不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是，這時(shí)候，更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說(shuō)：“世上最難做的一件事，便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況，除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，沒(méi)有更好的辦法?！?/p>

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們?cè)谒倪z物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。

反問(wèn)可以加重語(yǔ)氣、強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)。反問(wèn)的答案就在問(wèn)句的反面。

讓他們想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言?xún)烧Z(yǔ)地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖，難道他的話中藏有玄機(jī)？還是翻譯人員為大家揭了秘。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

其實(shí)，當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí)，你不妨想一想，一個(gè)人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處？如果自己的長(zhǎng)處無(wú)法發(fā)揮，那么，你的人生成就也就會(huì)有所限制，無(wú)疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法。

多聽(tīng)廣播，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，也可以不斷提高和改善自己的說(shuō)話水平。尤其要多聽(tīng)聽(tīng)新聞播音員播報(bào)新聞，他們吐字非常清晰，語(yǔ)速適中，能把信息順暢的傳遞給我們。不妨模仿你最喜歡的播音員，以他的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，相信你的說(shuō)話水平會(huì)大幅提高。

不要忽視面部表情