海倫沒有讓自己失望，經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí)，海倫突破了識(shí)字關(guān)、語言關(guān)、寫作關(guān)，先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語言，出版了14部著作，受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。

1．對(duì)別人的說話內(nèi)容感興趣

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說：“看，你剛才說的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說感激你了。

人在社會(huì)中不是孤立存在的，社會(huì)中也沒有絕對(duì)孤立存在的人。人們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語言，成功的交流離不開好的語言表現(xiàn)形式，好的語言表現(xiàn)形式離不開好的口才。

在練氣和練聲之后，就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤，清晰、圓潤，吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。

擴(kuò)展談資，引出話題的幾種方式：

從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范，但在特定場(chǎng)合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。

④針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；

幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個(gè)故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數(shù)目減至25元；當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后，我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元；當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過的時(shí)候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

控制攪場(chǎng)的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對(duì)責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對(duì)惡意的責(zé)難和找碴，要堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據(jù)大多數(shù)研究，人類第一害怕的是當(dāng)眾講話，第二害怕得才是死亡?！痹鯓樱袥]有感覺好點(diǎn)？當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象，你我都不是唯一的那一個(gè)。

使用通俗易懂的語言

是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕，讓大家興趣盎然呢？就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個(gè)超級(jí)“驢友”，特別喜歡旅游，只要有時(shí)間，就會(huì)背上背包，四處游玩，從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”，她的足跡遍及大江南北，有了這么豐富的旅游經(jīng)歷，自然就會(huì)有很多談資了。從北京的故宮，講到南京的中山陵；從泰山講到廬山；從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在，談話氣氛一定是非常歡快熱烈的，大家都喜歡聽她講旅途見聞，就仿佛自己也去那里旅游了一樣。

想要增加文字的存儲(chǔ)量，擴(kuò)展談話內(nèi)容，必須讓自己的頭腦接受書籍的熏陶。讀書可以增長知識(shí)、開闊眼界，從而豐富談資。當(dāng)你“讀書破萬卷”的時(shí)候，自然能做到“開口如有神”。

另外，有些行業(yè)可能會(huì)創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語，這些語言通常是僅由首字母組成的。

由于在一個(gè)小時(shí)中只講兩點(diǎn)，就可以講深講透，而且還能夠進(jìn)行比較充分的練習(xí)。通過一個(gè)小時(shí)的授課，老師們反映收獲很大。講課結(jié)束后很多老師上來和我合影。園長又再次邀請(qǐng)我，下次為所在區(qū)多家幼兒園的老師做一場(chǎng)500人左右的講座，讓更多老師受益。

幾天以后，這位青年人又送摩托車到保管站，保管員笑臉迎接，主動(dòng)把他的摩托車安放好，還問他還有什么要求，使這位青年大為感動(dòng)。