世界上沒(méi)有兩片相同的葉子，每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，我們要努力適應(yīng)每個(gè)人的談話(huà)方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來(lái)直去……所以，我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣，這樣才能使談話(huà)順利進(jìn)行。面對(duì)滿(mǎn)腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對(duì)失意的人，多給一些安慰與同情；面對(duì)軟弱的人，多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵(lì)。

處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪(fǎng)友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說(shuō)法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來(lái)的。

“你的球技不錯(cuò)啊，看來(lái)是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國(guó)球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學(xué)幾招，肯賜教嗎？”

狀態(tài)調(diào)整：動(dòng)作產(chǎn)生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”表現(xiàn)出來(lái)；說(shuō)穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強(qiáng)，即是說(shuō)他很會(huì)調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”。

如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開(kāi)”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開(kāi)成了難開(kāi)！”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)了，說(shuō)：“難開(kāi)？那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，‘難，開(kāi)！’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開(kāi)”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，便將那知難而進(jìn)，愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)了。

口才模板

2．借代

世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語(yǔ)言修養(yǎng)，就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人，是做不到侃侃而談、妙語(yǔ)連珠的。

音量的控制

不管你賣(mài)什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。

常常聽(tīng)到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒?！边@句最普通的埋怨話(huà)，可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。

善于發(fā)掘“共鳴”話(huà)題

首先來(lái)看一下說(shuō)話(huà)時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿(mǎn)、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿(mǎn)、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

這里有一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)，那就是很多人覺(jué)得，既然我內(nèi)向、我不太會(huì)說(shuō)話(huà)，那我得把自己藏起來(lái)，講的東西越大越好，越體現(xiàn)不出個(gè)人特點(diǎn)越好。

因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪，傷害他的自尊心，使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù)，而且也不利于你自己的社交形象，容易使別人覺(jué)得你為人刻薄，在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，產(chǎn)生戒心。

具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)向的人在演講中應(yīng)該如何表現(xiàn)，才能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、變被動(dòng)為主動(dòng)呢？有三個(gè)步驟，讓我們輕松摘定一場(chǎng)演講，妥妥掌控局面。

這樣的結(jié)果可想而知，雖然他們高談闊論，大量使用工作中常用的詞匯，卻使得那些外行聽(tīng)眾根本不了解他們所說(shuō)的話(huà)。

根據(jù)聽(tīng)眾的情況發(fā)言

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒(méi)有退路。