我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

20多年前，國(guó)外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察?？疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購(gòu)物，這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購(gòu)物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)。兩撥人雖然語(yǔ)言不通，但都情緒激動(dòng)。

古羅馬西塞羅在長(zhǎng)老院的演說(shuō)常常決定古羅馬的國(guó)策，馬丁·路德的布道動(dòng)搖了人們對(duì)天主教廷的愚忠，而美國(guó)總統(tǒng)大選又讓世人見(jiàn)識(shí)了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說(shuō)："一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。"

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“小張，能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶?？”只?jiàn)小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒(méi)說(shuō)清自己的想法。

因此，在人多的場(chǎng)合之下，如果沒(méi)有特殊原因，一般應(yīng)小心避免讓對(duì)方當(dāng)眾出丑。

很多初學(xué)者遇到的問(wèn)題是，知道要加快，但就快不起來(lái)，屬于心里明白語(yǔ)言上表達(dá)不出來(lái)。原因就是缺乏方法。我覺(jué)得主要的方法就是從手勢(shì)入手，以手勢(shì)帶動(dòng)語(yǔ)言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例，說(shuō)“幸福的閃電”手勢(shì)快速的指著閃電，說(shuō)“告訴我的”，又快速的將手勢(shì)從外往回拉到胸前，手勢(shì)一快，語(yǔ)言自然就快了。因?yàn)槿梭w的節(jié)奏是一致的，動(dòng)作慢，語(yǔ)言慢，動(dòng)作快，語(yǔ)言快。

蘇秦受了很大刺激，決心爭(zhēng)一口氣。從此以后，他發(fā)憤讀書，鉆研兵法，天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時(shí)候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來(lái)了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識(shí)比以前豐富多了。

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵，成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的，如果脫離了這個(gè)根本，那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。

大多數(shù)的業(yè)余演說(shuō)者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來(lái)開(kāi)始自己的演講。但是這樣只會(huì)營(yíng)造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。

當(dāng)眾講話時(shí)，可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽(tīng)者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識(shí)地自然流轉(zhuǎn)，環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽(tīng)者保持眼睛的接觸，讓每一個(gè)人感覺(jué)你注意到了他，從而可以增強(qiáng)互動(dòng)。同時(shí)，這種方法還可以使說(shuō)話人通過(guò)多角度的視線接觸，比較全面地了解聽(tīng)眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽(tīng)眾的中部或后部，讓目光似看非看，好像在看什么地方、什么聽(tīng)眾，實(shí)際上什么也沒(méi)看。采用這種方式，可以消除說(shuō)話人的緊張情緒，有助于集中精神。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)；

一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國(guó)期間，在一次茶話會(huì)上被介紹給法國(guó)當(dāng)代著名畫家達(dá)仰·不弗萊。久慕達(dá)仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說(shuō)道：“先生！我很盼望能得到您的教誨?！币痪湓捵屵_(dá)仰感到這個(gè)中國(guó)青年的質(zhì)樸誠(chéng)懇，立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻，囑咐他每個(gè)星期天的早晨去自己的畫室。得益于達(dá)仰的教導(dǎo)，徐悲鴻終成一代大師。

其實(shí)，性格內(nèi)向并不是問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)才是問(wèn)題。

所謂明確，就是語(yǔ)言明晰，意思確定。

除了開(kāi)頭尾闡明主題之外，還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步展開(kāi)闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開(kāi)頭就闡明演說(shuō)的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽(tīng)眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽(tīng)眾的印象。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說(shuō)話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說(shuō)話就招人反感，你肯定會(huì)成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說(shuō)話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

兩小時(shí)的課，他需要準(zhǔn)備二十個(gè)小時(shí)。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時(shí)，要花四十個(gè)小時(shí)去準(zhǔn)備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢？