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為什么有銷售口才的煩惱?
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對(duì)方打過(guò)來(lái)的球,就沒(méi)辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行,如果接球不順利,就會(huì)讓雙方很掃興。同樣,談話時(shí),不懂得如何承接對(duì)方的話題,就會(huì)讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)?,“知識(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
成功的推銷員、演說(shuō)家并非一開始就對(duì)說(shuō)話習(xí)以為常、無(wú)所畏懼。

讀透發(fā)音理論,熟知發(fā)音原理,掌握發(fā)音技巧,改善發(fā)音質(zhì)量,提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn),增加聲音磁性;使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣,解決談吐的不雅,彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞;
透過(guò)有形的產(chǎn)品或無(wú)形的理念,以完成自己所欲達(dá)到的目的,口才深深影響著每一個(gè)人一生的成敗,也就是說(shuō),只有擅長(zhǎng)口才者,才能成大功、立大業(yè)。
觀點(diǎn)表達(dá):口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒(méi)有兩片相同的樹葉,更沒(méi)有兩個(gè)相同的人。對(duì)于同一件事同一個(gè)問(wèn)題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會(huì)有自己的一些想法。
而我所說(shuō)的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度,是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來(lái)某個(gè)時(shí)候可能會(huì)帶來(lái)好處而毫無(wú)方向的學(xué)習(xí)?!?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點(diǎn),他說(shuō):“不論哪種課程,只要你對(duì)它充滿了熱情,你就能夠順利完成,如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心的話,你就能夠?qū)崿F(xiàn)它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學(xué),你就會(huì)博學(xué)。
魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為,要教育好孩子,首先要尊重和理解孩子,如果不先行理解,一味蠻做,將會(huì)大大阻礙孩子發(fā)展。
當(dāng)眾講話目的的實(shí)現(xiàn)需要在講話過(guò)程中自我控制,不斷調(diào)節(jié)。
人們之間進(jìn)行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛(ài)的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)?。他人就像鏡子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí),無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們??突f(shuō):“對(duì)別人的意見(jiàn)要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō):你錯(cuò)了。”
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問(wèn)題的某一點(diǎn)上發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論,他說(shuō)了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過(guò)來(lái),準(zhǔn)備替他們的長(zhǎng)官報(bào)仇。華盛頓當(dāng)場(chǎng)阻止,并勸他們返回營(yíng)地。
你會(huì)感到神清氣爽,覺(jué)得自己完美無(wú)缺,這種舒暢而美妙的感覺(jué)是你以前感受不到的。
要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。
當(dāng)你做呈述的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)你自己,怎樣才能將你產(chǎn)品的特性描述出來(lái),而不僅僅是它的外觀。
如果是聊天,則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。
劉向《說(shuō)苑》中講過(guò)這樣一個(gè)關(guān)于“比喻”的故事:
你在和下屬談話時(shí),可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多,也不能太顯親密。
俗話說(shuō):“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?!梆埲恕币惨v究語(yǔ)言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!