但是，現(xiàn)實(shí)生活中，無(wú)論父子、兄弟、上下級(jí)、同事，還是知己、朋友，絕對(duì)不批評(píng)別人是不可能的，也是行不通的。

幽默大師馬克·吐溫講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語(yǔ)言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說(shuō)了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數(shù)目減至25元；當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后，我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元；當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過(guò)的時(shí)候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對(duì)意見的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

仔細(xì)想想，很多常見的演講主題，比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神，都是和游戲有契合點(diǎn)的。

輕快型語(yǔ)言節(jié)奏是最常見的，聽來(lái)不費(fèi)力。日常性的對(duì)話，一般采用這種節(jié)奏。

信念追求：信念是在“人們?cè)趦r(jià)值觀的探索”中摸索出來(lái)的定理，既然是定理那也說(shuō)明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅(jiān)持不解的執(zhí)著，就是這份執(zhí)著，讓你走過(guò)荊棘、踏過(guò)沙漠卻不感路途上的寂寞。

充滿熱情與活力的聲音會(huì)深深地吸引聽眾，為你的口才增色不少。

如果沒有明確的談話目的，無(wú)的放矢，東拉西扯，往往讓對(duì)方不知所云，無(wú)所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?

中世紀(jì)時(shí)期，馬其頓王國(guó)入侵希臘，希臘面臨著亡國(guó)和失去自由的危機(jī)。這時(shí)候，希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼做了一次振奮人心的著名演說(shuō)。他熱情洋溢地說(shuō)：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那個(gè)時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗?！睆倪@洋溢著愛國(guó)熱情的詞句中，人們看到了一顆真摯的拳拳之心。如此真摯而充滿熱情的演講激勵(lì)了無(wú)數(shù)的希臘人，他們從聆聽演說(shuō)的廣場(chǎng)直接奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費(fèi)了時(shí)光。這樣精彩的演講詞把敵人都打動(dòng)了，馬其頓國(guó)王腓力感慨地說(shuō)：“如果我自己聽過(guò)德摩斯梯尼的演說(shuō)，連我也要投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)派領(lǐng)袖?！?/p>

其實(shí)，害怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是個(gè)別現(xiàn)象。

只靠一張嘴巴憑空虛談是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣很容易導(dǎo)致冷場(chǎng)。我們?cè)谏钪袝?huì)遇到各行各業(yè)，各個(gè)階層的人，想要和每個(gè)人都能侃侃而談，就要依賴豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為依托。

人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免。朋友、家人之間也不會(huì)例外。對(duì)此，一旦有了紛爭(zhēng)，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過(guò)分的數(shù)落、指責(zé)。

4．反問(wèn)

就是在講話過(guò)程中，不把本意直接說(shuō)出來(lái)，而是故意說(shuō)些與本意相關(guān)或相似的事物，來(lái)烘托本來(lái)要說(shuō)的意思，使本來(lái)也許十分困難的交往變得順利起來(lái)。

恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語(yǔ)一定要根據(jù)當(dāng)時(shí)的對(duì)象、場(chǎng)合、情景來(lái)選擇。我們要能夠駕馭情境，審視對(duì)象，選擇正確、得體的話語(yǔ)結(jié)束交談。