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為什么有人際溝通的煩惱?
首先,不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳,雖然每個人的音色、音質(zhì)不同,有的高亢,有的低沉,有的單純,有的渾厚。但是,說話時,要善于控制自己的態(tài)度,盡量避免刺耳的聲音。
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說“你錯了” 常言道:“人非圣賢,孰能無過?”人都免不了會犯這樣那樣的錯誤,且人們犯了錯誤都很難及時醒悟,甚至不愿承認(rèn)。
因人而異,到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時候,通常面對的是廣大的聽眾,人員構(gòu)成比較復(fù)雜,所以你要針對不同的對象和不同的情況,采取不同的對策,因人而異,區(qū)別對待。
這位主任及時地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。
這種心理障礙完全來自于自己,恐懼是自設(shè)的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不絕,可一與陌生人說話,或者在眾人面前,他就難以啟齒、心慌意亂、語無倫次。這說明他并非缺乏說話的能力,而是有心理障礙。只要破除這種障礙,怯場也就會消失,這些人就可以在眾人面前落落大方、侃侃而談。
在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場你就白講了。
很多人講初學(xué)者要寫逐字稿,這個我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對。因為臨場緊張,背誦的逐字稿會突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫逐字稿,背誦關(guān)鍵點,然后不斷模擬演練。
所以,你要想在當(dāng)眾講話的時候充分發(fā)揮語言的影響力,使彼此的交流達(dá)到理想的效果,除了要有對象認(rèn)識之外,還要正確認(rèn)識你自己的角色,使用符合自己身份的語言。
許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當(dāng)別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時候,你就會產(chǎn)生這種緊張感。
會因為一次講話就勒令你離職,下崗,繼而無法找到工作流落街頭嗎?如果這樣,估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機會。
如果想練習(xí)好自己的口才,訓(xùn)練自己的說話膽量,就最好去了解他們的各種情況,好好找他們談?wù)?,盡量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。
成材與口才關(guān)系:
“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質(zhì)和能力之一就是口才?!?
重點表現(xiàn)在一兩個問句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個段落結(jié)合而成的一個層次、一個部分,或集中在一個層次、一個部分的某幾個段落上。
首先要克服恐懼心理。

信念追求:信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理,既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差,那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅持不解的執(zhí)著,就是這份執(zhí)著,讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。
你是否想成為一個振臂一呼,應(yīng)者云集的英雄?你是否希望你的講話大成非凡的效果?
你是否希望出席大場面,面對大人物泰然自若?你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售,招商?你是否希望高效的培訓(xùn),教練員工?
不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項工作的進(jìn)展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了?!?/p>
著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會消失?!睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是,如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺,然后做一次深呼吸。