科學(xué)發(fā)聲、抑揚(yáng)頓挫：這是基本功的第三課，很多人說(shuō)話說(shuō)久了嗓子就會(huì)沙啞，有激情的演講兩三小時(shí)嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽(tīng)、是否動(dòng)聽(tīng)，是絕大部分人評(píng)價(jià)一個(gè)演講者講的好不好的最主要標(biāo)準(zhǔn)。

談話時(shí)，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止，往往會(huì)給人粗俗的印象，與人交談時(shí)，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂(lè)意和你接近。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

尊重他人，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

掌握說(shuō)話節(jié)奏，讓語(yǔ)言具有…

建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人：“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市?！鳖D時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示，匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢？于是，聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng)，的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。

2．靈活自然，就地取材

最重要的是你已經(jīng)成功地開(kāi)口說(shuō)話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來(lái)你要關(guān)心的問(wèn)題才是這些。

因此，在下一次面臨同樣的局面之時(shí)，你也會(huì)畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會(huì)增加。

有的人說(shuō)話不分對(duì)象，心里想什么就說(shuō)什么，可是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，你在不知不覺(jué)中就會(huì)得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會(huì)造成一些無(wú)法挽回的損失。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟！

當(dāng)眾講話也是同樣道理。

在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

刻意強(qiáng)化訓(xùn)練

只有滿腔熱血，卻因著事先的準(zhǔn)備，而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。

當(dāng)一個(gè)人被人誤解、遭人責(zé)難的時(shí)候，當(dāng)眾疾呼、申述是最直接、最有效的辦法，可以幫助我們化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。

我們都知道，一個(gè)人如果不下水，便永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。

明智地使用引語(yǔ)能給你的演講增色不少，擴(kuò)大權(quán)威性，增強(qiáng)說(shuō)明力。在引用名家的話語(yǔ)或文章時(shí)，要注意遵循四條原則：
1、引用材料盡量簡(jiǎn)短、選擇與演講主題相關(guān)的部分；
2、使引用的材料有機(jī)地成為演講的一部分；
3、不要重復(fù)引用，除非特別強(qiáng)調(diào)；
4、引用準(zhǔn)確，不要斷章取義。

要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下，在輕松的氣氛中，在誠(chéng)懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候，就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說(shuō)說(shuō)笑笑，就顯得很不恰當(dāng)了。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時(shí)保持平和、謙遜的態(tài)度，對(duì)方定會(huì)對(duì)你態(tài)度友善。