馬克·吐溫說：“19世紀出了兩個了不起的人物，一個是拿破侖，一個是海倫·凱勒?！?959年，聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運動，號召全世界人民向她學習。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內(nèi)容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。

4．向給你幫助的人送一份禮物，表達出你的謝意。朋友請你去看某位明顯的演唱會，事后，你可以送他一本這位明星的寫真集作為回報。

◎◎個人經(jīng)歷 上學的時候，你要在同學面前做報告，本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞，腦子里一片空白。

T（Time）指時間，得體的穿著要根據(jù)時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人，給人的第一印象不會太好。

當你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

這樣的贊美怎能不打動人呢？員工聽后，肯定會感到很受鼓舞。

舉兩個例子：一個游戲宅男，平時見人就臉紅，這樣的人應(yīng)該怎樣練習演講呢？不要硬裝陽光少年，而要從自己最熟悉的東西著手。

當人們呼氣的時候，胃和腸又往上推壓橫膈膜，這樣的話，就相當于做第二次按摩。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點不壓縮，分論點一個不少；為了節(jié)省時間，把說明每個觀點的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

你的身體越來越昏沉、睡眠出現(xiàn)問題、內(nèi)在發(fā)出各種亞健康信號、精氣神不足以支撐每天的事務(wù)、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無法理清頭緒、問題層出不窮，過往的問題傷痛無法面對，無效的行為、習慣、模式重復破壞著你的人生卻無力改變……你知道很多卻無法做到……

上臺前，越是想抗拒內(nèi)心的緊張恐懼，內(nèi)心的緊張恐懼反而越強烈。這種感受如同晚上失眠數(shù)綿羊，結(jié)果越數(shù)越清醒。

這也是我老板對我說過的一句話，對我影響非常大。

口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。

這場球不拿下來，你們要后悔一輩子！”姑娘們在這語重心長的話語下，勝了第五局，贏得了全場比賽。

2．轉(zhuǎn)折法。“然而，正確的說法是……”“剛才說的并不全面、準確，應(yīng)作如下補充……”