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口語(yǔ)交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑?huà)語(yǔ)內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才:口語(yǔ)交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開(kāi)不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)椋爸R(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國(guó)期間,在一次茶話(huà)會(huì)上被介紹給法國(guó)當(dāng)代著名畫(huà)家達(dá)仰·不弗萊。久慕達(dá)仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說(shuō)道:“先生!我很盼望能得到您的教誨?!币痪湓?huà)讓達(dá)仰感到這個(gè)中國(guó)青年的質(zhì)樸誠(chéng)懇,立即把自己畫(huà)室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個(gè)星期天的早晨去自己的畫(huà)室。得益于達(dá)仰的教導(dǎo),徐悲鴻終成一代大師。
2.對(duì)陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓?zhuān)梢宰寣?duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感
而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng),而是要積極互動(dòng),給對(duì)方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。

想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。(adrenaline:身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒(méi)有意識(shí)到(大多數(shù)人沒(méi)有),當(dāng)你緊張的時(shí)候,你的呼吸會(huì)變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。
“能和您交談,我很榮幸。”
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。
面對(duì)道格拉斯的狂妄自大,林肯泰然處之,沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒(méi)有豪華的派頭,他買(mǎi)票乘車(chē),每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車(chē)。在一次演講中,他說(shuō)道:“有人問(wèn)我有多少財(cái)產(chǎn),我有一個(gè)妻子,三個(gè)兒子,都是無(wú)價(jià)之寶。此外,還租有一個(gè)辦公室,室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把,墻角還有一個(gè)大書(shū)架,架上的書(shū)值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦,臉蛋很長(zhǎng),不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒(méi)有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你們?!边@一番情真意切的話(huà)為他贏得了熱烈的掌聲,迅速與選民拉近距離,贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同,從而一舉獲勝。
恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語(yǔ)一定要根據(jù)當(dāng)時(shí)的對(duì)象、場(chǎng)合、情景來(lái)選擇。我們要能夠駕馭情境,審視對(duì)象,選擇正確、得體的話(huà)語(yǔ)結(jié)束交談。
現(xiàn)代社會(huì),口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會(huì)使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,會(huì)使人四處碰壁、寸步難行??突f(shuō):“一個(gè)人的成功,約有百分之十五取決于知識(shí)和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松?,上至事業(yè),下至家庭,一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。
怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來(lái),獲得全勝的真正冠軍,不失中華民族之志呢?在第五局開(kāi)始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民說(shuō)了幾句話(huà):“要知道,我們是中國(guó)人,你們代表的是中華民族,祖國(guó)人民在電視機(jī)前看著你們,要你們拼,要你們搏,要你們?nèi)珓佟?/p>
有個(gè)禮拜天,馬克·吐溫到禮拜堂去,適逢一位傳教士在那里用令人哀憐的語(yǔ)言講述非洲傳教士苦難的生活。
當(dāng)眾講話(huà)時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽(tīng)話(huà)人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō):“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話(huà)時(shí),要避免使用專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z(yǔ)。
真誠(chéng)友善的人最受歡迎
想要聲音圓潤(rùn),字腹的發(fā)音一定要飽滿(mǎn)、充實(shí),口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿(mǎn)、圓潤(rùn),發(fā)出的聲音就會(huì)是扁的、塌的。