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為什么有領(lǐng)導(dǎo)力口才的煩惱?
聊天、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等,往往是為了結(jié)交朋友,加深感情。
羅曼·羅蘭曾說(shuō):“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言,比嘴里講的,更復(fù)雜到千百倍的程度?!痹诿鎸?duì)面的口語(yǔ)交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯福》一書中寫到:“在短短20分鐘之內(nèi),他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán),都有超絕的魅力,但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字?!庇纱丝梢?jiàn),面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”,即使你沒(méi)說(shuō)話,也能通過(guò)面部傳遞信息。
降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反,降調(diào)時(shí)聲音先高后低,聲調(diào)逐漸降低,句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語(yǔ)調(diào)變化,它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。
天賦固然重要,但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。
后來(lái),公孫淵露出了真面目,殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí),孫權(quán)后悔莫及,趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是,去了幾次,張昭就是不見(jiàn)他。
人們面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)諸多同事的眼光包圍時(shí),很少有人能夠毫無(wú)壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會(huì)自然產(chǎn)生,尤其對(duì)于那些在集體活動(dòng)中總是躲在角落里的人們,他們的壓力會(huì)更大。
在雙方談話進(jìn)行得興高采烈、生動(dòng)活潑的時(shí)候,你提出告辭是比較適宜的。而且應(yīng)選擇自己講完話時(shí),這樣做,既可以省時(shí)間,又可使對(duì)方的留戀之情油然而生,萌生起一種企求能再次見(jiàn)面的欲望。
名列古希臘“十大演說(shuō)家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病,而且他在說(shuō)話的時(shí)候總是一個(gè)肩膀高一個(gè)肩膀低,還不停地抖動(dòng)。
于是那位學(xué)員解釋道:“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉,它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間,它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。
下面的話題,可供冷場(chǎng)時(shí)“救急”之用。
目的明確,要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。
這種收尾方式,是交談雙方說(shuō)完了自己的思想、意見(jiàn)或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺(jué)得有些話一定的帶有范圍性、對(duì)象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結(jié)束交談時(shí)要對(duì)此特別關(guān)照。
通過(guò)以上的練習(xí)方法,你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?,演講本身已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了,要跨出最后一步,真正登臺(tái),在公眾面前自信地演講,只差跨出心里的障礙。
記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,然后在談話中提出來(lái)作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說(shuō)話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛(ài)好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得非常愉快。

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微笑是人際交往的潤(rùn)滑劑。每一個(gè)真誠(chéng)的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛(ài)和善良的芬芳。真誠(chéng)的笑臉會(huì)讓每個(gè)人都感覺(jué)放松、親切,并且充滿安全感。
因此,在下一次面臨同樣的局面之時(shí),你也會(huì)畏縮不前,越是躲避,恐懼感就越會(huì)增加。
建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人:“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市。”頓時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng),的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。
學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能,真誠(chéng)的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉,同時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇、認(rèn)真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會(huì)得到對(duì)方的原諒,還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。
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