出色的口才高手總是在開(kāi)篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽(tīng)眾的注意力。“好的開(kāi)始是成功的一半。”如果不能在剛開(kāi)口講話的那一刻就吸引聽(tīng)眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來(lái)的時(shí)間你將非常尷尬，甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。

一般來(lái)說(shuō)，演講時(shí)可能遇到三種倒霉事：
1、結(jié)巴：不用掩飾，否則會(huì)更加失態(tài)。相反，停頓一下，笑一笑，把這個(gè)句子再說(shuō)一次，再繼續(xù)說(shuō)下去。
2、技術(shù)故障：如話筒出了問(wèn)題等，等待人員修理，或者冷靜發(fā)言。
3、事實(shí)錯(cuò)誤：如把珍珠港事件說(shuō)成是1941年9月7日。在合適的地方停下來(lái)改正錯(cuò)誤，不要急躁而導(dǎo)致精力分散，出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。

眼睛是面部表情中非常重要的部分，雨果說(shuō)過(guò)：“眼睛是靈魂的窗戶，是人們認(rèn)識(shí)世界的窗戶?！毙睦韺W(xué)家蘇贊也說(shuō)：“眼睛能夠暴露一個(gè)人心中最大的秘密。不管他在說(shuō)什么，他的眼睛都會(huì)告訴你他正在想什么?！痹谡f(shuō)話的過(guò)程中，人的情感、心理、性格甚至審美觀都會(huì)通過(guò)眼睛展示給聽(tīng)眾。因此，口才高手們常常能夠巧妙運(yùn)用眼神去表達(dá)千變?nèi)f化的思想感情，用眼神和聽(tīng)者交流，來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候，一定要保持良好的心態(tài)，不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實(shí)在記不住也沒(méi)有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

運(yùn)用關(guān)鍵措辭

因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發(fā)表自己的看法。

春秋時(shí)的鄧析說(shuō)：“夫言之術(shù)，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢(shì)；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說(shuō)?！边@段話告訴我們，針對(duì)不同的說(shuō)話對(duì)象，要采取不同的說(shuō)話策略，話因人而異，區(qū)別對(duì)待不同的聽(tīng)眾。

讓自己從觀眾的角度出發(fā)，聽(tīng)聽(tīng)剛才那場(chǎng)演講demo是否讓你自己覺(jué)得出色，有意思，而自己意識(shí)到的問(wèn)題也是最容易去馬上改善的。

◎◎聽(tīng)眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候，聽(tīng)眾的知識(shí)水平參差不齊，所以，你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽(tīng)眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說(shuō)明一個(gè)復(fù)雜的道理。

任何對(duì)立和沖突都能在真誠(chéng)的語(yǔ)言中化解；任何怨恨和不滿都能在真誠(chéng)的關(guān)懷中消融；任何猜忌和誤會(huì)都能在真誠(chéng)的交流中圓解。真誠(chéng)的話語(yǔ)最能打動(dòng)人心，真誠(chéng)的人最受歡迎。

因人而異，到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時(shí)候，通常面對(duì)的是廣大的聽(tīng)眾，人員構(gòu)成比較復(fù)雜，所以你要針對(duì)不同的對(duì)象和不同的情況，采取不同的對(duì)策，因人而異，區(qū)別對(duì)待。

演講時(shí)、作報(bào)告時(shí)、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)……面對(duì)眾人的目光，講話者難免會(huì)感到緊張、怯場(chǎng)。就像那句歌詞一樣“如今站在臺(tái)上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說(shuō)家也在所難免。

要談得投機(jī)，談得其樂(lè)融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會(huì)無(wú)話可說(shuō)；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語(yǔ)如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對(duì)一個(gè)人有好感時(shí)，我們?cè)谒?她面前感到安全、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開(kāi)了。

在遇到冷場(chǎng)時(shí)，不能氣餒、沮喪，要保持高漲的談話熱情，積極地做“破冰”嘗試，努力尋找新的話題。