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4.對方的健康,“身體是革命的本錢”,每個人都關(guān)注自己的身體狀況。
課程收獲:通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會得到以下明顯的收益:提升自信心,自信當(dāng)眾發(fā)言,對自己及自己的能力更有信心; 增強積極主動性,勇于表達自己的想法,待人做事更主動積極;
讀書在幫助你提升修養(yǎng)的同時,也讓你不斷積累談話的材料,是豐富談資的好方法。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
真誠的話語不僅可以贏得民心,還可以引起別人的共鳴和認同,從而激發(fā)別人的情感,產(chǎn)生無窮的激勵作用。
同樣的一個問題,針對不同的對象,要區(qū)別作答。
充滿節(jié)奏感的語言就像是一首優(yōu)美的詩歌、一段動聽的旋律。準(zhǔn)確把握說話節(jié)奏,可以讓口才更有魅力。

聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說“練聲先練氣”。氣息是人發(fā)聲的動力,是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣不足,聲音軟弱無力;用氣過猛,又會損傷聲帶。所以練聲,先要學(xué)會用氣。
再比如:李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”,也是通過手勢帶動語言加快。把雙手變成瀑布,快速從上往下送,動作快,語言自然也快了。
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當(dāng)這時,他就自己給自己鼓氣。終于,他戰(zhàn)勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續(xù)前進。
像這種尷尬的情況,大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時候,你肯定會哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上,那該如何應(yīng)對呢?
那些敢于接受這項挑戰(zhàn)的人,將發(fā)現(xiàn)自己正漸臻完美,逐漸戰(zhàn)勝當(dāng)眾講話的恐懼,使自己脫胎換骨,進入更豐富、更美滿的人生。
因人而異,到什么山頭唱什么歌 你在作當(dāng)眾講話的時候,通常面對的是廣大的聽眾,人員構(gòu)成比較復(fù)雜,所以你要針對不同的對象和不同的情況,采取不同的對策,因人而異,區(qū)別對待。
當(dāng)然也不用扯著嗓子說話,否則不僅容易失聲,也會顯得失態(tài)。讓在場的每一個人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了,一些特別的句子或詞語可以加重以作強調(diào)。
我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”,是快而不亂,每個字,每個音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
俗話說:“饒人不是癡漢。”當(dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下,占理得勢的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術(shù),要力求維護雙方的面子和尊嚴,要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
一個丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯誤,那我已經(jīng)千錯萬錯了?!?/p>
愈挫愈勇,提升就是前進的動力 俗話說:“一句良言三冬暖,一句惡語六月寒;一句話使人笑,一句話使人跳?!笨梢娍诓诺牧α渴蔷薮蟮?,它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。