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為什么有人際關(guān)系的煩惱?
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴(lài)以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢(qián)、原子彈
六十年代后:口才、金錢(qián)、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
口才好,有可能改變你的命運(yùn)。拿面試來(lái)說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下,對(duì)于即將走進(jìn)社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),練好我們的口才成為重中之重。
比如,你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候,有可能會(huì)這么講:“冷凍的原理是這樣的,蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量,然后散發(fā)到冰箱外面。
呆板、枯燥的言辭讓人感覺(jué)很乏味;生動(dòng)形象、靈活多變的語(yǔ)言才能充滿(mǎn)吸引力,激起聽(tīng)者的興趣,不斷給他們以新鮮的刺激。所以,在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語(yǔ)言充滿(mǎn)生命力、活潑靈動(dòng)。
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只要抱定豁出去的心態(tài),整個(gè)人也便放開(kāi)了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話時(shí),一定要有良好的心態(tài)。美國(guó)羅斯福總統(tǒng)說(shuō)過(guò):“每一個(gè)新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過(guò)度的精神刺激?!比绻谝淮伟l(fā)言失敗,說(shuō)話者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話,都有一個(gè)艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
內(nèi)向的人由于比較專(zhuān)注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
打完招呼后,可由天氣等無(wú)關(guān)緊要的話題說(shuō)起,逐漸加大話題深度。
一個(gè)詞或一句話在一定環(huán)境下,具有兩重含義,這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運(yùn)用雙關(guān)這種修辭時(shí),講話人要表達(dá)的意思恰好隱含在詞語(yǔ)的背后,需要人們認(rèn)真揣摩。
其次,尋找能讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴的話題,“粘”住對(duì)方。
因此,當(dāng)你想要說(shuō)服一個(gè)人,讓他明白自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,千萬(wàn)不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤。
甲:“幾年前,我看到你戴著一個(gè)精美的純金胸針。幾年沒(méi)見(jiàn),怎么今天戴的這個(gè)似乎是個(gè)塑料的?。俊?/p>
在學(xué)習(xí)與記憶的過(guò)程中,她只有一個(gè)信念:她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)記下來(lái),使自己成為一個(gè)有用的人。
如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富,而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂(lè)、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺(jué)得在各種人際關(guān)系中,情緒無(wú)法自然流動(dòng),要么壓抑著,要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……
“剛才我講的一些話,是一些不成熟的看法,別人聽(tīng)說(shuō)了難免會(huì)見(jiàn)笑,所以還是你知我知就好了,不要傳出去,以免引起麻煩……”
很多人在尷尬的情況面前,繼續(xù)硬撐著自己的“光輝形象”,不肯坦然地面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的情況。這樣只能讓自己更加難堪,成為人們的笑料。這時(shí),聰明人不妨放低姿態(tài),拉近自己和別人的距離。
我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛(ài)國(guó)演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn),我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善演講,與哈佛大學(xué)校長(zhǎng)詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進(jìn)行教育宣傳;我的法語(yǔ)很糟糕,但是我卻用法語(yǔ)發(fā)表過(guò)一次餐后演講。” 藍(lán)道爾說(shuō):“我認(rèn)為我了解聽(tīng)眾們想要聽(tīng)什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來(lái)。
2.交流
這是一個(gè)日積月累的過(guò)程,有一天你發(fā)覺(jué)自己的改變之時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),讓自己說(shuō)話再也不那么為難了,你會(huì)覺(jué)得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。