讓自己從觀眾的角度出發(fā)，聽聽剛才那場演講demo是否讓你自己覺得出色，有意思，而自己意識到的問題也是最容易去馬上改善的。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

第三個原則是控制說話的輕重快慢。

很多人在異性面前會感到緊張，更有甚者，見到陌生異性會緊張到臉紅。這樣的表現(xiàn)往往不會給對方留下好印象，一個羞怯、膽小的人怎么會招人喜歡呢？想要在異性面前有一個好的表現(xiàn)，首先要克服恐懼的心理，坦然、自信地和對方交談。

時事新聞具有很強(qiáng)的吸引力，能夠激起聽眾的強(qiáng)烈共鳴。不過，應(yīng)該盡量避免使用有爭議的話題，因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。

5．攀親認(rèn)友式

5．制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時你想沒重量都難！

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

當(dāng)眾講話目的的實現(xiàn)需要在講話過程中自我控制，不斷調(diào)節(jié)。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個課程當(dāng)中，我們會系統(tǒng)的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

可是，他雖然有這樣的經(jīng)歷，卻并不甘心失敗。

打破冷場，避免話不投機(jī)

著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會消失?！睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是，如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺，然后做一次深呼吸。

試想一下，如果老者和顏悅色地說教，恐怕效果就會差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力，能起到立竿見影的效果，但還不足以讓聽話人完全接受你。

首先要克服恐懼心理。

1．不要做可能會失敗的想象

社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽、笑、說、動。

身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?，以?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。