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公司基本資料信息
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為什么有人際溝通的煩惱?
在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上;演繹表現(xiàn)力會體現(xiàn)在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話語上下波動,左右來回時!你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會很好!聽眾會跟著你的思路走,順延著你想要的結(jié)果走去!
他本人身高五英尺半左右(約1.65米),沒有堂堂的儀表和風度,他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。
5.制造懸念,激發(fā)聽眾的興趣

當眾發(fā)言時要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說話形式。
平時多和別人交流,運用一切說話的機會鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談論工作的時候,時時刻刻注意自己的語速,可以保持適中的速度,這樣長期堅持下來,就會慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。
兩年前,讓我在公開場合說話的恐懼比上手術(shù)臺的恐懼都要嚴重。
胃痛如刀絞,嚴重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧?;口干,甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合;開口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結(jié),平舌音和翹舌音不分,甚至有時候說不出一句完整的話,只能“額,恩”無法連貫......
在此期間,臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié),只能加重我的恐懼。
在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的環(huán)境中,人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前,面對很多的陌生人,人們往往會緊張,從而導致當眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。
沃爾瑪公司一再強調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時間、地點,任何員工都有機會發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
8.引用權(quán)威言論
口才,不完全是技巧的運用,而是領(lǐng)導者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領(lǐng)導者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運動,而是領(lǐng)導者智能的反映;
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當你找不到合適的話題時,不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當對方提及某部影視作品時,你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導演;當對方講到某地風景優(yōu)美時,你可以談談當?shù)氐拿朗场髡f等。
這恰如練習書法的人一樣,必須首先練好每一個字。
與人交談時,如果話題處理得不好,就會導致四目相對,局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點,找到雙方都感興趣的話題,就能順利地打開話匣子,暢所欲言。
口才的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球 的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個人沖進他的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因為他知道,現(xiàn)在作任何解釋,都會導致更激烈的爭吵,這對于堅持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
一位普通的員工住院了,領(lǐng)導親自去探望他,說道:“老張,平時你在工作崗位上的時候,沒有感覺到你做了多少貢獻,現(xiàn)在,沒有你在身邊,就感覺工作沒有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養(yǎng)好,然后盡快回到崗位上來啊?!?/p>
傷心挫敗之后,想辦法如何突破自己,于是在那個雙休日看了3期“超級演說家”,四場馬云的演講,并邊看邊做shadowing,即和演說人同步跟講(可能滯后一兩秒),模仿他們講話時的斷句,尤其是講每句話時的肢體語言(肢體語言非常重要!重要!重要!這直接關(guān)系到你演講的影響力及感染力),想象自己就是演講本人,把他們的氣場、他們講話時的感染力盡量1:1表演出來。
最后,還要掌握必要的文化知識。
他們兩人選擇了一所小學的一個班級,幫全班的小學生做了一次測驗,并于隔日批改試卷后,公布了該班5位天才兒童的姓名。
試想一下,如果當時季米特洛夫在審判庭上無言以對,默不作聲,那么結(jié)果將會是另外一種情況。