（接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果）。

林肯是美國第16任總統(tǒng)，正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心，并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時(shí)，林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對(duì)手。他們?cè)谝晾镏Z依州進(jìn)行過一場轟動(dòng)美國的著名辯論。在這場辯論中，林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利，還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

系統(tǒng)控制力沒有一場演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽眾的疑問你要當(dāng)場解決，面對(duì)聽眾的反對(duì)意見，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見時(shí)，你要趁著冷靜的面對(duì)，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

鼓舞自己去深度的探尋與自我了解，如是體驗(yàn)成長過程家庭、社會(huì)、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來的一切問題和資源，發(fā)掘生命能量，療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無力等負(fù)面狀態(tài)，進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面，成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。

3．曲調(diào)

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤，又不便直接指出時(shí)，借助含蓄的語言可以起到勸導(dǎo)作用。

演講口才并非是華麗詞藻的堆砌？人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起，很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是好的演講，其實(shí)不然。

一是找，就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)：真誠的微笑；把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。

其實(shí)，在社交中誰都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤，比如念了錯(cuò)別字，講了外行話，記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù)，禮節(jié)有些失當(dāng)，等等。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實(shí)疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣。”這段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動(dòng)他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

而如果在冰箱里裝一個(gè)自動(dòng)除霜器，就可以做到這一點(diǎn)了?！?如果你所說的話不能被其他人理解，或者超出了他們所能理解的范圍，那么無論對(duì)你還是聽眾來說都是一種折磨。

當(dāng)你跟某個(gè)陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當(dāng)眾說話的時(shí)候，你就會(huì)不由自主地意識(shí)到自我形象面臨著某種威脅，擔(dān)心自己一說話就錯(cuò)誤百出、當(dāng)眾出丑，害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風(fēng)頭”、“好表現(xiàn)”等。

升調(diào)的特點(diǎn)是前低后高，整個(gè)句子的后半句聲調(diào)明顯升高，句末音節(jié)比較高亢。當(dāng)人們?cè)谔岢鰡栴}、感情激動(dòng)、情緒亢奮、發(fā)號(hào)施令、宣傳鼓動(dòng)等情況下會(huì)用升調(diào)。

內(nèi)涵深厚才能妙語連珠

這里有一個(gè)常見的誤區(qū)，那就是很多人覺得，既然我內(nèi)向、我不太會(huì)說話，那我得把自己藏起來，講的東西越大越好，越體現(xiàn)不出個(gè)人特點(diǎn)越好。

鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦?！碑?dāng)今的語言大師認(rèn)為言不在多，達(dá)意則靈。可見，簡潔是說話的最高境界。

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

兩小時(shí)的課，他需要準(zhǔn)備二十個(gè)小時(shí)。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時(shí)，要花四十個(gè)小時(shí)去準(zhǔn)備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢？