2．當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽到這個(gè)消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

他會(huì)因此而產(chǎn)生一種讓人覺得不可思議的強(qiáng)大的力量，正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評(píng)或指正，即使他明明知道你是為他著想的。

面對(duì)攪場(chǎng)視若無(wú)睹，任由場(chǎng)面混亂無(wú)序；或者憤而退場(chǎng)，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此，必須正視攪場(chǎng)，主動(dòng)實(shí)施控制措施。

但是，由于他們肯堅(jiān)持，他們也同樣獲得了成功。

話語(yǔ)的表達(dá)視角，在言語(yǔ)交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無(wú)非“情”“意”二字；一篇言辭，一番話語(yǔ)，表情達(dá)意，其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn)，隨情而變。如，美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意，甚至應(yīng)付責(zé)難。

再有深度的思想，再有新穎的創(chuàng)意，如果不能克服臨場(chǎng)緊張的問題，注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

當(dāng)眾講話的八項(xiàng)訓(xùn)練 克服恐懼，突破說(shuō)話的心理障礙 你在當(dāng)眾講話的時(shí)候是否也會(huì)覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產(chǎn)生強(qiáng)烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。

國(guó)畫大師張大千一向?yàn)槿斯掳?。一次，他為弟子舉行餞行酒宴，邀請(qǐng)了社會(huì)各界的名流。在酒席上，他一改往日的做派，舉杯來(lái)到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”賓客們聽罷都感到很驚訝，梅蘭芳不解其意：“此話怎講？”張大千笑答：“您唱戲，動(dòng)口，您是君子；我畫畫，動(dòng)手，我是小人嘛！”滿堂賓客大笑不止，梅先生笑著一飲而盡。宴會(huì)的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會(huì)仍然保持著平時(shí)的孤傲，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致宴會(huì)氣氛的拘謹(jǐn)。

中國(guó)古代----重說(shuō)話之術(shù)
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒； “五四”時(shí)期的革命演說(shuō)；文革時(shí)期的禍從口出、言多必失、少說(shuō)為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國(guó)高校的巡回演講；九十年代開始的全國(guó)高校辯論賽、國(guó)際大專辯論會(huì)；在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們常常根據(jù)一個(gè)人的講話水平和交際風(fēng)度來(lái)判斷其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和能力。

開啟我們身體奧秘，進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量，無(wú)條件的愛與接收自我與他人的關(guān)系的愛的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界，通過實(shí)修開始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在，逐漸放開限制性思維的控制，并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。

記住對(duì)方說(shuō)的話，會(huì)讓對(duì)方感覺你對(duì)他很重視。

一個(gè)丑陋而自戀的人說(shuō)：“如果美麗是一種錯(cuò)誤，那我已經(jīng)千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)了?！?/p>

高明的承接技巧讓談話高潮…

每次發(fā)言之后，大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”，身體一下放松開來(lái)。生活又美妙了，記住每次講完身體的美好體驗(yàn)，建立大腦新的神經(jīng)通路。

◎◎長(zhǎng)話短說(shuō) 所謂長(zhǎng)話短說(shuō)，即是以簡(jiǎn)馭繁。

事實(shí)上，不管在什么時(shí)間，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才應(yīng)用的。