卡內(nèi)基想了想之后回答說(shuō)：“我知道你能叫出一萬(wàn)個(gè)人的名字?！?/p>

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說(shuō)：“看，你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿(mǎn)以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說(shuō)感激你了。

說(shuō)話要顧及場(chǎng)合，否則，再好的話題，再優(yōu)美的話語(yǔ)，也不會(huì)產(chǎn)生好效果，有時(shí)甚至?xí)m得其反。

處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說(shuō)法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來(lái)的。

首先，建立與聽(tīng)眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），而是團(tuán)體間的溝通，所以，盡量不用演講的語(yǔ)氣講話，否則會(huì)顯得極不自然，缺少現(xiàn)場(chǎng)溝通感。

2．對(duì)陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓?zhuān)梢宰寣?duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感

以上技巧常常被大家忽略，但真的要做到卻需要長(zhǎng)期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個(gè)“會(huì)講話”的職場(chǎng)達(dá)人。

“？菖？菖今天凌晨發(fā)生地震了，損失慘重?！?/p>

突破恐懼、樹(shù)立自信：這是基本功的第一課，在這個(gè)課程當(dāng)中，我們會(huì)系統(tǒng)的了解到人為什么上臺(tái)演講或者面對(duì)陌生公眾會(huì)緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

第三，多談對(duì)方關(guān)心的事情。

巧妙的問(wèn)題可以激起談話者的興致，打開(kāi)對(duì)方的話題閘門(mén)。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時(shí)，還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問(wèn)方式，來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

成功的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是無(wú)論何時(shí)，我們都不能允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)的灰心。

有一天，俄國(guó)沙皇下令召見(jiàn)烏克蘭詩(shī)人謝甫琴科。文武百官見(jiàn)到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有謝甫琴科昂首站在一邊，從頭到腳打量沙皇。面對(duì)這個(gè)陌生人的傲慢舉動(dòng)，沙皇不由大怒，厲聲問(wèn)道：“你是什么人？”

如果不是用比喻來(lái)解釋?zhuān)峙聦?duì)方是沒(méi)這么容易明白高深玄妙的相對(duì)論原理的。

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場(chǎng)合中的發(fā)言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式；魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說(shuō)服效力，創(chuàng)造有效溝通；使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒！

此外，語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。