強(qiáng)大的覺(jué)知力，安住當(dāng)下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關(guān)系和諧幸福的執(zhí)能力，堅(jiān)持力和行動(dòng)力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛(ài)……

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo)；不然很沒(méi)邏輯性，自然就沒(méi)說(shuō)服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒(méi)有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫之，口必能言之。

翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。

據(jù)《論語(yǔ)》載：一次，子路問(wèn)孔子：“學(xué)了禮樂(lè)，就可以行動(dòng)起來(lái)嗎？”孔子說(shuō)：“有父兄在，怎么就行動(dòng)起來(lái)呢？應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見(jiàn)才好?！苯又接袉?wèn)同樣的問(wèn)題時(shí)，孔子卻說(shuō)：“好啊，學(xué)了禮樂(lè)，就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因?yàn)閷?duì)象不同?？鬃诱f(shuō)：“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過(guò)人，有點(diǎn)魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)?！敝挥幸虿氖┙獭⒁蛉硕?，才能稱得上是真正的口才家。

恰到好處的提問(wèn)就像一把鑰匙，能打開對(duì)方的語(yǔ)言閘門，引出源源不斷的談資，并且從中找到最佳的聊天話題，對(duì)聊天的作用非常大。

當(dāng)眾說(shuō)話是一門必修課

目的不明，無(wú)的放矢，不分場(chǎng)合，就難免東拉西扯，叫人不知所云，無(wú)所適從。

在演講臺(tái)上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會(huì)體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語(yǔ)上下波動(dòng)，左右來(lái)回時(shí)！你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳，演講效果就會(huì)很好！聽眾會(huì)跟著你的思路走，順延著你想要的結(jié)果走去！

5．制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

其實(shí)，眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學(xué)家就做過(guò)研究，給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象，一是言行得體、無(wú)可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示，人們往往對(duì)后者喜愛(ài)有加。因?yàn)?，如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點(diǎn)，反而會(huì)覺(jué)得不夠真實(shí)，不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度，還會(huì)讓人有一種距離感，認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡，或者念錯(cuò)一個(gè)字詞，不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感，相反，還會(huì)讓人們從心里感覺(jué)到他很真誠(chéng)、很親切。

生活中小到自我介紹，大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬(wàn)丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺(tái)來(lái)講話的人也大有人在。

某商場(chǎng)舉行開業(yè)儀式，邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加?？偨?jīng)理只說(shuō)了兩句話：“女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現(xiàn)在我宣布：？菖？菖商場(chǎng)正式開業(yè)！”

當(dāng)眾講話更要注意言語(yǔ)行為的特定場(chǎng)合。