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據(jù)《論語(yǔ)》載:一次,子路問(wèn)孔子:“學(xué)了禮樂(lè),就可以行動(dòng)起來(lái)嗎?”孔子說(shuō):“有父兄在,怎么就行動(dòng)起來(lái)呢?應(yīng)當(dāng)先聽(tīng)聽(tīng)父兄的意見(jiàn)才好?!苯又接袉?wèn)同樣的問(wèn)題時(shí),孔子卻說(shuō):“好啊,學(xué)了禮樂(lè),就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因?yàn)閷?duì)象不同。孔子說(shuō):“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的,要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過(guò)人,有點(diǎn)魯莽,應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)。”只有因材施教、因人而異,才能稱(chēng)得上是真正的口才家。
不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題,又不去改進(jìn),未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。
在談話(huà)的過(guò)程中,人們常常會(huì)用手指語(yǔ)來(lái)傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語(yǔ)時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合,并且不可在交談的過(guò)程中向別人作出不友好的手指語(yǔ)。如果手指語(yǔ)的使用頻率過(guò)多,幅度過(guò)大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺(jué)。
如何把話(huà)說(shuō)得更通俗一些呢?很多人面臨的最大問(wèn)題可能就是使用了一些專(zhuān)業(yè)詞匯,這些詞匯只有與某項(xiàng)工作有關(guān)或者某個(gè)特定研究領(lǐng)域的人才能夠真正理解。
這說(shuō)明人的性格是長(zhǎng)期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的,但這并不適用于成年人。
莎士比亞的著名悲劇《奧賽羅》中,奧賽羅之所以能獲得苔絲狄蒙娜的愛(ài),就是因?yàn)樗麆?dòng)情地講述了自己的人生經(jīng)歷。奧賽羅是一個(gè)黑人,他英勇善戰(zhàn),屢建奇功,深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常請(qǐng)奧賽羅到他的家里去,要他講述自己傳奇般的人生經(jīng)歷。奧賽羅把自己的一生從童年開(kāi)始原原本本地說(shuō)了出來(lái),講述了最可怕的災(zāi)禍,海上陸上驚人的奇遇,間不容發(fā)的脫險(xiǎn),被俘為奴和遇贖脫身的經(jīng)過(guò),以及旅途中的種種見(jiàn)聞。在奧賽羅動(dòng)情地講述自己的經(jīng)歷時(shí),勃拉班修的獨(dú)生女兒苔絲狄蒙娜在一旁聽(tīng)得很仔細(xì),她受到極大的感染,從而愛(ài)上了奧賽羅。她暗示奧賽羅說(shuō),要是她有一個(gè)朋友愛(ài)上了她,他只要教她怎樣講述他的故事,就可以得到她的愛(ài)情。于是,奧賽羅向她求婚了,兩人終成眷屬。
邀請(qǐng)式的收尾語(yǔ)在社交場(chǎng)合是必不可少的,這樣的結(jié)束語(yǔ)是一種建立友誼的表示,會(huì)贏得陌生人的贊同。
方式一:提問(wèn)法。
這是實(shí)現(xiàn)講話(huà)目的的最優(yōu)化控制手段。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒(méi)有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動(dòng)要求上臺(tái)鍛煉。不過(guò),現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺(tái)霸,講課的時(shí)候不講痛快了不下來(lái),對(duì)于工作人員的時(shí)間提示完全視而不見(jiàn)。辦公室開(kāi)會(huì)的時(shí)候,你有許多話(huà)要說(shuō),但是當(dāng)你站起來(lái)的時(shí)候,卻結(jié)結(jié)巴巴,語(yǔ)不成調(diào),聲音還發(fā)抖,同事們都看見(jiàn)了,雖然他們沒(méi)有說(shuō)什么,但心里卻認(rèn)為你特別沒(méi)出息。
在穿著打扮上,要服從國(guó)際公認(rèn)的“TPO”原則。
權(quán)威言論往往能引起人們的關(guān)注。當(dāng)你發(fā)表言論的時(shí)候,如果推出一位更高級(jí)別的權(quán)威言論,肯定會(huì)讓聽(tīng)眾對(duì)你的講話(huà)內(nèi)容更加重視。
丟面子本來(lái)就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價(jià),是掙面子的開(kāi)始。所以,當(dāng)眾講話(huà)前,就要做好心理準(zhǔn)備,要發(fā)自?xún)?nèi)心地接受自己也會(huì)有沒(méi)面子的時(shí)候。
其次,不要用鼻音說(shuō)話(huà)。所謂的鼻音,包括“姆……哼……嗯……”之類(lèi)的聲音。這樣的聲音讓人聽(tīng)起來(lái)非常的不舒服,并且還會(huì)給人一種傲慢無(wú)禮的感覺(jué),讓人聽(tīng)起來(lái)你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說(shuō)話(huà),第一次見(jiàn)面時(shí)絕對(duì)不會(huì)給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力,就盡量少用或不用鼻音說(shuō)話(huà)。

海倫沒(méi)有讓自己失望,經(jīng)過(guò)刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識(shí)字關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、寫(xiě)作關(guān),先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語(yǔ)言,出版了14部著作,受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。
20多年前,國(guó)外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察??疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀光購(gòu)物,這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購(gòu)物后乘坐公交車(chē)回賓館。在公交車(chē)上,他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)。兩撥人雖然語(yǔ)言不通,但都情緒激動(dòng)。
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣(mài)點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語(yǔ)言通俗易懂,讓人聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說(shuō)話(huà)不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話(huà),你就沒(méi)辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話(huà)語(yǔ)如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬(wàn)物所向,如小溪叮咚——意味深長(zhǎng);展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
是否說(shuō)得出、說(shuō)得妙,關(guān)鍵在于講話(huà)時(shí)心理上是否舒適、放松??梢哉f(shuō),心態(tài)左右著我們講話(huà)的興致、內(nèi)容和頻率。
鄭板橋有詩(shī)云:“削繁去冗留清瘦?!碑?dāng)今的語(yǔ)言大師認(rèn)為言不在多,達(dá)意則靈。可見(jiàn),簡(jiǎn)潔是說(shuō)話(huà)的最高境界。