他十分苦惱，并且有很深的自卑感。

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用，通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象，可以促使人們走向成功。現(xiàn)在，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司，它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格，要求聲音動(dòng)聽、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn)，讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。

英國(guó)的現(xiàn)代主義戲劇家蕭伯納才華橫溢，并且以幽默的演講才能著稱于世，顯示了淵博的知識(shí)、深邃的思想。

順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣點(diǎn)的情況，通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語(yǔ)言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn)，打動(dòng)人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報(bào)也一樣！要掌握開場(chǎng)語(yǔ)言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語(yǔ)言通俗易懂，讓人聽起來(lái)不費(fèi)勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說(shuō)話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒(méi)辦法即興發(fā)言，同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)！發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思，加強(qiáng)想象力，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，你的話語(yǔ)如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿，如大江東流—萬(wàn)物所向，如小溪叮咚——意味深長(zhǎng)；展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采！

相信很多人都有這種不堪回首的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷也是讓你產(chǎn)生恐懼感的重要原因。

挑戰(zhàn)即是機(jī)遇。攪場(chǎng)是對(duì)你當(dāng)眾講話能力的挑戰(zhàn)，但是，如果能巧妙的應(yīng)對(duì)它，能更加顯示你的口才能力和應(yīng)變能力，并且能夠凸顯你的魅力。

在進(jìn)行口才訓(xùn)練的時(shí)候，你不可避免地會(huì)遇到挫折、困難。

用一個(gè)筆記本逐項(xiàng)地記下上面的每一個(gè)問(wèn)題，并把自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)如實(shí)記錄下來(lái)。

臺(tái)下死寂，無(wú)人應(yīng)答。經(jīng)理說(shuō)：“好吧，我告訴你。當(dāng)時(shí)，我就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)位子上?！?/p>

高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個(gè)人的知識(shí)水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個(gè)沉默寡言的人，別人是不會(huì)在意也無(wú)法了解他的?？鬃釉f(shuō)：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行?！保ā墩撜Z(yǔ)·公冶長(zhǎng)》）了解別人首先要“聽其言”，這種方式是最直接、最有效的。

這里有一個(gè)常見的誤區(qū)，那就是很多人覺(jué)得，既然我內(nèi)向、我不太會(huì)說(shuō)話，那我得把自己藏起來(lái)，講的東西越大越好，越體現(xiàn)不出個(gè)人特點(diǎn)越好。

當(dāng)你不知道怎樣發(fā)現(xiàn)節(jié)奏時(shí)，就還原到生活中尋找。比如，海子的《面朝大海，春暖花開》“那幸福的閃電告訴我的”，生活中看到的閃電是快還是慢？是快的，所以朗誦節(jié)奏就要變快。再比如，食指的《相信未來(lái)》中“我焦急的等待著他們的評(píng)定”，生活中“焦急”是快的，所以朗誦時(shí)就不能違背生活規(guī)律，也應(yīng)該是快的。一句句這樣去琢磨，去尋找，就能夠準(zhǔn)確的找出詩(shī)歌本身的節(jié)奏來(lái)。

只要你勇于挑戰(zhàn)自己，你同樣可以獲得這種勝利感，那些曾令你感到恐懼的問(wèn)題，也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)了。

在談話時(shí)，要做個(gè)有心人，只要多加留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn)，或者有共同的愛(ài)好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn)，就此可以順利地展開交談。

如果你懷疑這種理論，你就聽聽一個(gè)偉大的美國(guó)人所說(shuō)的話吧——他常常被視為勇氣的象征，但他也曾經(jīng)非常膽小，后來(lái)通過(guò)這種訓(xùn)練之后，才成了最勇敢的人士。

要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。

正如培根所說(shuō)，談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野，人們可以在里面東西行走，而不應(yīng)當(dāng)像一條大道，直達(dá)家門。