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說服力銷售

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當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場(chǎng)，可通過暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗?cè)谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞?shì)W事，會(huì)使呆板的現(xiàn)場(chǎng)馬上活躍起來。此時(shí)，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和對(duì)象，話題的變換是不定的，隨機(jī)的。

開場(chǎng)30秒巧妙吸引聽眾（1）

雅量容人，給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí)，為了使對(duì)方能夠盡快地改正，于是你好心地對(duì)他說：“看，你剛才說的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，更不用說感激你了。

羅斯福在自傳里說：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點(diǎn)。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對(duì)不同的環(huán)境，選擇相應(yīng)的表達(dá)方式，使語(yǔ)言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說話方式。

如果想練習(xí)好自己的口才，訓(xùn)練自己的說話膽量，就最好去了解他們的各種情況，好好找他們談?wù)劊M量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國(guó)國(guó)會(huì)大廈，以嫁禍于共產(chǎn)黨人，當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護(hù)，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話這把盾牌，積極進(jìn)行自我辯護(hù)，法庭最終宣判其無罪釋放。

1．夸獎(jiǎng)你的聽眾

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對(duì)海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學(xué)習(xí)方法，記憶會(huì)很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會(huì)慢慢受影響。甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒有信心，失去樂趣。《高效記憶》幫您快速掌握世界記憶大師常用的三種記憶法：連鎖法，故事法，定位法輕松記憶單詞，古文，各科知識(shí)和各類信息，大大提升記單詞，記文章，記各類知識(shí)點(diǎn)和信息的記憶效率，真正鍛煉出“超強(qiáng)記憶力”。

一般而言，世事知識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中獲得的。不過有些時(shí)候，人們卻沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì)或可能。比如來到異鄉(xiāng)他地，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖朗轮R(shí)就比較缺乏，這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢問，做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事，都會(huì)自討苦吃。

這種時(shí)候，你一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，你要明確告訴自己，所有的人都會(huì)有恐懼感，即使是職業(yè)演說家，也從來不會(huì)完全克服登臺(tái)的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場(chǎng)，并進(jìn)入鎮(zhèn)定的狀態(tài)，這樣，才不會(huì)讓同樣的經(jīng)歷在自己身上再一次發(fā)生。

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語(yǔ)言。

蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子，學(xué)成出師之后，他先后去游說過周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

總想自己的發(fā)言能引人入勝，所有人都能聚精會(huì)神，被我們的口若懸河深深吸引。最好，每次講完，都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯(cuò)”的理想反饋。

其實(shí)，這個(gè)問題并不難解決，而是常常被說話者所忽視。

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

（小貼士：如何練習(xí)腹式呼吸？平躺在床上的時(shí)候，放一本字典在肚子上，呼吸的時(shí)候，字典上下移動(dòng)，說明你在用腹部呼吸。如果沒有動(dòng)靜，則是胸式呼吸）

節(jié)奏的把握