而如果在冰箱里裝一個(gè)自動(dòng)除霜器，就可以做到這一點(diǎn)了?！?如果你所說(shuō)的話(huà)不能被其他人理解，或者超出了他們所能理解的范圍，那么無(wú)論對(duì)你還是聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)都是一種折磨。

但是，我們一般的人也不能說(shuō)是很會(huì)說(shuō)話(huà)、很會(huì)駕馭語(yǔ)言的人，盡管大家或多或少有些長(zhǎng)處，懂得一些談話(huà)的常識(shí)與方式，但很難說(shuō)有多少普通人去鄭重其事地、科學(xué)地分析、研究過(guò)它，所以對(duì)我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，或多或少在某些場(chǎng)合具有不敢說(shuō)話(huà)的毛病。

如果我們仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個(gè)角落，那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。

在演講時(shí)，闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專(zhuān)列，車(chē)后安放一尊大炮，每到一站就鳴30響，并且還配上喧鬧的樂(lè)隊(duì)。道格拉斯口出狂言：“要讓林肯這個(gè)鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味?！?/p>

當(dāng)代社會(huì)的人際交往中口才也一直被人們看重。

林肯曾說(shuō)：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭(zhēng)吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無(wú)濟(jì)于事?！庇龅侥切┬U橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭(zhēng)執(zhí)的人，我們更要避免和他們爭(zhēng)吵。在非原則問(wèn)題上避免和他們發(fā)生沖突，否則只能浪費(fèi)我們的時(shí)間和精力。

不管你賣(mài)什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

整個(gè)流程看起來(lái)不難但做起來(lái)也不容易！教你！不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性，案例貼近生活且影響力大；幽默而富有激情，鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力也必不可少！無(wú)需四面尋找，

面對(duì)道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒(méi)有豪華的派頭，他買(mǎi)票乘車(chē)，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車(chē)。在一次演講中，他說(shuō)道：“有人問(wèn)我有多少財(cái)產(chǎn)，我有一個(gè)妻子，三個(gè)兒子，都是無(wú)價(jià)之寶。此外，還租有一個(gè)辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個(gè)大書(shū)架，架上的書(shū)值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長(zhǎng)，不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒(méi)有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話(huà)為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同，從而一舉獲勝。

但是，在當(dāng)眾表達(dá)的初級(jí)階段，有一個(gè)非常頑固的關(guān)卡，讓很多人對(duì)當(dāng)眾表達(dá)望而卻步，退避三舍，那就是緊張情緒。那么，如何從緊張哆嗦到自然流暢的當(dāng)眾表達(dá)呢？擁有多年培養(yǎng)講師經(jīng)驗(yàn)的老講師為你支招！

幾乎任何一個(gè)人當(dāng)眾講話(huà)前，都會(huì)問(wèn)自己：題材是否適合，聽(tīng)眾是否會(huì)感興趣等。這時(shí)，你就應(yīng)該為自己做一番精神動(dòng)員。用鮮明、直白的言辭和自己說(shuō)：“題材很好，我比聽(tīng)眾當(dāng)中任何一個(gè)都更有資格來(lái)講話(huà)?！?/p>

永不言棄，始終堅(jiān)持成功的信仰 美國(guó)有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你，不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧?！?/p>

建立信任這里需要先明晰一個(gè)思路：外向的人演講，是先讓別人喜歡自己講的話(huà)，再讓別人喜歡自己；內(nèi)向的人演講，是先讓別人信任我們，然后才是順帶著也喜歡我們講的話(huà)。

美國(guó)前總統(tǒng)布什一次在演說(shuō)時(shí)，有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開(kāi)一看，上面寫(xiě)的是“傻瓜”。他并沒(méi)有動(dòng)怒，而是若無(wú)其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問(wèn)題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒(méi)有提問(wèn)題?！?/p>

談話(huà)時(shí)，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語(yǔ)言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對(duì)方的情緒和心理。

很多人講初學(xué)者要寫(xiě)逐字稿，這個(gè)我認(rèn)同，但是要背逐字稿我反對(duì)。因?yàn)榕R場(chǎng)緊張，背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段，整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少，影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多，很難全部背下來(lái)。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是：寫(xiě)逐字稿，背誦關(guān)鍵點(diǎn)，然后不斷模擬演練。

通過(guò)閱讀，店員自然能找到談話(huà)的資料，博得顧客的歡心。