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贊美也是必不可少的,過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
其實(shí),每個(gè)人都一樣,如果多注意回避他人忌諱的東西,就能省去許多不必要的麻煩,那么什么該說(shuō),什么又不該說(shuō)呢?凡是弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、污點(diǎn),一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。
面對(duì)攪場(chǎng),巧妙應(yīng)對(duì)
你是否想成為一個(gè)振臂一呼,應(yīng)者云集的英雄?你是否希望你的講話大成非凡的效果?
你是否希望出席大場(chǎng)面,面對(duì)大人物泰然自若?你是否希望通過(guò)演講大規(guī)模的銷售,招商?你是否希望高效的培訓(xùn),教練員工?
林肯是美國(guó)第16任總統(tǒng),正是真誠(chéng)為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競(jìng)選時(shí),林肯和美國(guó)上議院議員道格拉斯是競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手。他們?cè)谝晾镏Z依州進(jìn)行過(guò)一場(chǎng)轟動(dòng)美國(guó)的著名辯論。在這場(chǎng)辯論中,林肯憑借真誠(chéng)樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國(guó)人民尊稱為“誠(chéng)懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語(yǔ)言修養(yǎng),就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語(yǔ)連珠的。

2.關(guān)注生活,加強(qiáng)生活積累
在你遇到困難的時(shí)候,不用去想為什么會(huì)有這些問題,因?yàn)楸緛?lái)就有這些問題。
比喻是講話中最常用的一種修辭方式,被稱為“語(yǔ)言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭(zhēng)?。∠Mx者改變不愛夸獎(jiǎng)人的天性,學(xué)會(huì)欣賞人,贊美人的理性!
只要抱定豁出去的心態(tài),整個(gè)人也便放開了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話時(shí),一定要有良好的心態(tài)。美國(guó)羅斯??偨y(tǒng)說(shuō)過(guò):“每一個(gè)新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過(guò)度的精神刺激?!比绻谝淮伟l(fā)言失敗,說(shuō)話者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話,都有一個(gè)艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
雨過(guò)天晴是艷陽(yáng)天,這說(shuō)明今天在座的所有客人都將迎來(lái)更加燦爛的明天,我提議,為了創(chuàng)造和迎接雨過(guò)天晴的明天,大家干杯!”話音一落,整個(gè)餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場(chǎng)面,一下子活躍起來(lái)。
第一個(gè)用花來(lái)比喻女人是聰明的,第二個(gè)再用這個(gè)比喻的人便是庸才了。
想要增加文字的存儲(chǔ)量,擴(kuò)展談話內(nèi)容,必須讓自己的頭腦接受書籍的熏陶。讀書可以增長(zhǎng)知識(shí)、開闊眼界,從而豐富談資。當(dāng)你“讀書破萬(wàn)卷”的時(shí)候,自然能做到“開口如有神”。
要集中精神,聽別的說(shuō)話者在說(shuō)什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會(huì)給你造成過(guò)度的登臺(tái)恐懼了。